消费者质疑山西广汽讴歌4S店小损大修?店方:定价合理( 二 )


随后 , 二三里资讯联系到中国人保车险王经理 , 王经理称 , “赵先生的车只投保了一个交强险 , 按照定损交强险最高赔付金额是2000元 , 剩余的部分是由赵先生自己补足 。 ”对于赵先生被要1.5万维修费的事 , 王经理称自己并不清楚 。
就维修定价方面 , 王经理表示 , 之前经办的很多类似案例维修价格和赵先生的是一样的 , 4S店应该没有针对赵先生个人提高定价 。
另一当事人:4S店说得对
现如今 , 广汽讴歌4S店称自己收费合理合法 , 并无乱收费或者威胁性消费的行为 。 而赵先生则坚称4S店利用独家经营的垄断性地位 , 胁迫消费者必须接受他们的定损评估报价 , 否则就以更多、更高的维修项目相威胁 。
为了弄清事件真相 , 二三里资讯联系到事件的另一当事人马先生 , 马先生告诉二三里资讯:“4S店说的是对的 , 当时我们去4S店定了损之后 , 赵先生不愿意修 , 嫌4000元太高 , 不愿意花这个钱 , 结果拖了我一个多礼拜 。 等实际维修时 , 又发现了新的损伤 , 我当时就跟赵先生讲 , 如果配合维修 , 那些新发现的损伤就不管了 , 能用就行 。 如果赵先生不配合 , 那就全换新 , 如果全换新 , 费用确实要1万往上” 。
马先生表示:“我可以自己先把维修费垫上 , 但我会起诉他 , 到时候那就是他和法院的事了 , 直到这时赵先生才同意给我修车” 。
“车嘛 , 磕了碰了很正常 , 能用也就不麻烦了别人了 , 但就是这4千多 , 赵先生也不愿意承担 , 赵先生撞了我的车 , 总不能他认为维修费高 , 就一直拖着不给我修吧 , 没有这个道理啊 。 4S店定损之后 , 是修是换都是我的合法权益吧?”马先生称 , 对于赵先生自己不想评价 , 此事就到此为止吧!
(二三里 WB )
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