美团被曝杀熟外卖会员，当事人：接受致歉态度，不认同理由作者：时代财经廖维编辑：高秋榕图片来

作者：时代财经廖维编辑：高秋榕
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图片来源：美团官网
美团又一次站在风口浪尖。
近日，一篇名为《我被美团会员割了韭菜》一文在朋友圈刷屏，文中指出美团存在利用大数据杀熟现象。实际上，大数据杀熟并不鲜见，这是国内互联网平台普遍存在的现象，但在这样一个特殊时间，美团被曝出这样一件事，很难不让人注意。
细数一下，美团几乎是除了蚂蚁集团之外2020年国内互联网科技企业中“最靓的仔” 。从年初的提高佣金引发众怒，到外卖骑手“被困在系统里”引爆舆论，再到互联网科技巨头们下场社区团购引发热议，都有美团的身影。
在这次互联网反垄断浪潮中，被曝出大数据杀熟的美团将会有什么影响？
中国人民大学重阳金融研究院助理研究员刘典认为，大数据杀熟是11月份公布的《关于平台经济领域的反垄断指南（征求意见稿）》所明确规定的“差别待遇”行为，被曝出大数据杀熟事件，可能会对美团的市场估值等带来一定业务层面上的影响。
“我被美团会员割了韭菜”近日，自媒体“漂移神父”发布的文章《我被美团会员割了韭菜》引发热议。文章讲述作者在开通美团外卖会员后，发现常点的一家店铺，其配送费由平时的2元变为了6元。
作者为此还做了个试验，在美团上的同一家店铺，同一配送地址，同一时间点单，会员账号的配送费仍为6元，而非会员账号仅为2元。文章中还提到，不仅是一家店出现这种情况，一部开通美团外卖会员的手机，附近几乎所有外卖商户的配送费都要超出非会员配送费1-5元不等。
时代财经12月17日亲身体验发现，在相同店铺、配送地址及时间下单，美团外卖在价格、满减优惠等确实存在一些价格差异，但目前来看出现频次并不高。
针对大数据杀熟一事，时代财经致电美团，相关工作人员表示不方便接受采访。而其客服人员则表示，美团不存在大数据杀熟的情况， “我们对所有客户一视同仁。如果出现外卖产品价格及配送费等方面的差异，极有可能与彼时商家、平台优惠、骑手运力情况有关。 ”
12月17日晚间，多家媒体报道美团关于此事的回应，称会员和非会员配送费有差异是定位缓存偏差导致，但时代财经注意到，美团官方平台上并无正式声明，时代财经就此事致电美团，截至发稿电话未能接通。
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【美团被曝杀熟外卖会员，当事人：接受致歉态度，不认同理由】回应声明中，美团外卖向用户表达了歉意，但对于美团的声明与态度，大多数网民并不买账。有网友表示， “我出差每次打开美团，都自动问我是不是定位到新地址了，难道这功能是假的？”
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图片来源：微博网友评论
对此，时代财经采访了当事人“漂移神父” ，其表示， “对于美团上门致歉的态度，我是认同的，但是对于他们的解释，我并没有认同。众多网友都出现过我这样的情况，但美团对于这个事至今没有正面的官方回复。 ”
“除了声明之外，美团至今没有更新的反应。我想他们一定不会承认是故意杀熟的，这样会面临国家多个部门联合调查。 ”当事人对时代财经表示。
互联网平台屡现大数据杀熟大数据杀熟是指同样的商品或服务，老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多的现象；也有另一种解释是，大数据“割”的都是那些对价格不敏感的人群。