刚买的新车轮胎却有刮痕,讨要说法,4S店:路上颠簸造成

邵先生新买了一辆汽车 , 一位朋友过来看看新车 。 结果发现车子的左后轮胎上有一条疤痕 。 朋友还问邵先生 , 这样的车子你也买啊?
这时的邵先生看仔细一看 , 确实有一条很大的疤痕 。 刚开始以为是自已造成的 , 最后又感觉不对劲了 , 这条疤痕不像是人为因素造成的 。
刚买的新车轮胎却有刮痕,讨要说法,4S店:路上颠簸造成文章插图
车子的左后轮外侧有一道凹槽 , 大概和手指的宽度差不多 , 呈弯曲状 。 凹槽的表外是光滑的 , 不像是刮擦造成的 。 因为车子已经跑了100多公里 , 但是邵先生表示自已已经是10多年的老驾龄了 , 如果是自已磕碰造成的话 , 凹槽周围肯定会有摩擦的痕迹 , 不可能表面会这么光滑 。
【刚买的新车轮胎却有刮痕,讨要说法,4S店:路上颠簸造成】邵先生特意去汽车修理厂检查了一下 。 维修师傅怀疑是运输过程中 , 板车的固定架没有固定好 , 轮胎压在了板车上 。
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为此邵先生找到了4S店 , 4S店的刘经理看到疤痕后 , 表示质疑这么明显的疤痕为什么提车时没有看到?邵先生说提车当天正好是下雨 , 也影响了检查 。 邵先生做了个试验 , 把这条疤痕调整到了车轮下方 。 这个时候是根本看到这条疤痕的 , 只有蹲下的时候用手摸才能感觉的到 。
邵先生说 , 早已经把情况反映给4S店了 , 一直拖到这了个月 , 都没有一个讨论的结果 。 现在 , 还想要我继续等 , 这不是在忽悠我吗?
4S店里刚好有辆小的板车 , 邵先生打算把车开上去 , 用前轮咬合一个板车的边缘试试看 。 邵先生怀疑车轮就是这样被长时间挤压造成的 , 因为这批车是从广州运输过来的 , 要经过几十个小时的颠簸 , 很有可能就是这个原因 。 可是4S店刘经理一直没有认可 。
邵先生称 , 4S店就是死要面子活受罪 , 说白了就是一个轮胎的事 , 可4S店就是不承认 。
最后 , 刘经理表示 , 等到下一批板厂过来时候 , 亲自去看下板车上到底有没有导致轮胎磨损的情况 。 现在 , 邵先生要求4S店免费更换一个新轮胎 , 可是4S店却答应承担一半费用 。 经过协商 , 4S店表示会进行相关的验证 , 一定会尽快给邵先生一个答复 。
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