在职|跟王熙凤学会这项解决问题的能力，才有望在职场披荆斩棘升职加薪( 二 ) 学会|能力|王熙凤|王夫人|凤姐|职场|低

说完了前两个理由，凤姐继续陈述后面的理由：

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“如果说起主子里，我是年轻的媳妇，这没错。但是说起奴才来，比我年轻的媳妇里，又不止一个人了。而且她们因为办事，白天常常到园里去，晚上各人回自己家。怎知这不是她们身上掉下来的呢？第四，除了我常去园里之外，那边大太太也经常带嫣红翠云这几个小姨娘来玩，她们是年轻的小妾，更应该有这个了。还有那边珍大嫂子，她不算很老，她也经常带佩凤等人来，怎知不是她们的呢？第五，园里那么多丫头，保得住她们都是正经人吗？也许有的丫头大了懂事了，或者偷着出去了，或者跟二门上的小厮开玩笑从外头得来的，也是可能的。”
一口气说完这后三个原因，凤姐最后给了个总结：“不仅我没这样做，就连平儿，我也可以下保票，请太太仔细想想。”这个总结，掷地有声，铿锵有力。至此，凤姐口才的发挥，令人叹服。
凤姐的辩白，直接打消了王夫人的怀疑：“你起来，我知道你不会如此轻薄，只是我气急了拿话激你，但现在该怎么办？”看看王夫人这番话，就知道凤姐的申辩效果简直好得不能再好了。
三、如何处理问题，永远是职场上的核心能力
1、凤姐处理和应对危机的原则和过程。
她分析了香袋的做工，以自己的身份，是不用仿货只用高档正品的。王夫人知道凤姐自信而招摇的个性，当然也就认可了这个理由。
到第二个理由，也合乎情理。前两个理由非常合理地将凤姐从这个香袋子的所有者里除名了。但是在王夫人那里，问题还是没有解决，那就是：香袋既然不是你的，那到底是哪来的？

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这时候，凤姐在撇清了自己的嫌疑，还必须帮上司王夫人打消她的疑惑，同时彻底解决这个问题。
所以，既然不是自己的，凤姐就必然要找出合适的推测，告诉王夫人，这个香袋有可能是谁的？
凤姐是聪明而精明的。即使身在密室，她在撇清了自己的同时，也没有栽赃给怀疑到任何人头上，不光是姨娘、侍妾，还是婆子、媳妇、丫头，她都没有直接把锅扔给她们。这是凤姐的精明之处，她这么做，也是为了不引火上身，不得罪人，明哲保身。
凤姐不提妯娌们，不说主子媳妇，这是她不得罪人的表现。主子不能轻易得罪，至于奴才，她还是能说上两句的。她只是说，奴才里比我年轻的媳妇们也很多，她们也是会有这个的。而且大太太那里也有带小姨娘来，珍大嫂子也带侍妾来，还有那么多丫头。在这里，凤姐只是把矛头指向了群体，比如姨娘、办事的媳妇、侍妾、丫头，但完全没有指向任何个人。
凤姐的一番辩解，思维清晰、有条有理、层层递进、细致周到，在那么紧张突然的情况下，她的大脑能高速运转，一丝不苟地撇清上司王夫人的疑虑，已经是非常不错的了。
2、王熙凤解决棘手问题的办法
香袋的来历只是猜测，但接下来可怎么办？对于王夫人而言，那个妯娌邢夫人正等着看她们这对王家姑侄的笑话呢：“看看你们王家出身的大家闺秀，管家反而管成这副鬼样子？”

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王夫人是个没主意没头脑的人，因此她还是依赖着凤姐给出主意、想办法。
第一、淡定处理，绝不声张
面对这样一件丑事，王熙凤的主意是不要声张，不能让众人感到不对劲，否则让贾母知道了就不好了。这就是淡定处事、绝不声张的处事原则。因为，有时候面对棘手的问题，只有静下心来思考，才能想出合适的对策，一旦嚷嚷开了，知道的人越多，越不利于解决问题。
第二、平心静气，暗暗访查。
接下来凤姐给出了具体应对策略：