在职|跟王熙凤学会这项解决问题的能力,才有望在职场披荆斩棘升职加薪

一、王熙凤职业生涯中最大的一次麻烦
整部《红楼梦》里,凤姐的口才和谋略都算得上是一流的。聪明的头脑和敏捷的口才,足以让她在贾府的生活中,应对各种各样复杂惊险的困境。下面就从凤姐职业生涯中最为惊险的一幕说起。
 在职|跟王熙凤学会这项解决问题的能力,才有望在职场披荆斩棘升职加薪
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话说某一日凤姐正在和平儿讨论家务事,忽然下人报告说太太来了。凤姐马上意识到有大事,否则太太不会亲自到她家里来。王夫人进来后,凤姐看王夫人脸色都变了,也只带了一个贴身的丫头过来,进来一句话也不说,只走到房内里间坐下了,就知道事情非同小可。
凤姐连忙奉上茶来,又只得赔笑问道:“太太今天高兴,到这里逛逛吗?”王夫人怒喝一声,让平儿出去,平儿训练有素,立马带着所有丫头都出去了,还将房门也关上,不放一个人进去。
王夫人见没有人了,才把肇事灾星——那个香袋子扔了出来,叫凤姐看。凤姐看到,也吓了一跳,问王夫人是哪里找到的。王夫人才泪如雨下,道出了原因,最后还问凤姐:“我问你,这个东西你是怎么掉在那里了的?”言外之意,已经认定这个东西是凤姐掉了的。
王熙凤被冤枉,脸色也变了,也吓了一跳,忙问王夫人:“太太怎么知道这就是我的呢?”
王夫人又哭又叹,说:“你反问我?你想,一大家子人,除了你们是小夫妻之外,其余都是老婆子,要这个东西干嘛?再者年轻的女孩子们又是哪里来的这个东西呢?肯定是你那个没出息的老公从外面弄了来的,你还跟我赖账?幸好别人不知道,不然你姐妹们看到,丫头们知道说出去了,这性命脸面,还要不要?”
王熙凤既着急又惭愧,只好含泪跪下,向王夫人诉说冤情,这一番诉说,让她分分钟就甩开了这个黑锅,撇清了王夫人对她的怀疑,打消了王夫人的担心。
那么凤姐究竟是如何做到的呢?
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二、凤姐是如何应对并化解危机的?
1、首先顺承对方的意思,绝不完全否定对方的话语
凤姐首先是非常顺承温和地在王夫人面前摆明了态度和立场,而不是直截了当否定了王夫人的话。如果她跟王夫人说:“我没有这样的东西,您冤枉我了”。那么,王夫人必然没有一个心平气和的态度好好继续听她讲下去了。
只有凤姐部分地顺承王夫人的意思、坦诚地说出实话,王夫人才能听得下去。这就是凤姐的聪明之处,那么凤姐第一句话究竟是怎么说的呢?
“太太您说的话,固然也有道理。我也不敢辩驳说我没有这样的东西。但是,还请太太您细想想此事内中缘由。”
凤姐这句话,给她的辩护开了个很好的头。她说王夫人讲的话都有道理,自己也是有这类东西的。但请王夫人细细了解其中的隐情,这样才为下文的展开打下了基础。
2、思维清晰,有条有理地讲解
接下来的一番话,就是凤姐展示她过人之处的时候了。
不得不说,凤姐的观察力不错。把那香袋瞄了一眼后,凤姐说这个香袋子不是她的,第一个的原因是:“那个香袋从做工来说,带子和穗子都很粗糙,是外面的市井货。我就算有这类东西,我也只用正品,不要这样的仿货。”这是凤姐为自己辩驳的第一个原因。
第二个原因,凤姐说:“这东西不是经常带在身上的。我即使有,也只放在家里,怎么会带着到处走呢?何况我每次去园里,在姐妹们、有头脸的丫鬟们面前,都习惯了说笑打闹、勾肩搭背的了。如果不小心露出来了,别说是被姐妹们看到了,就是奴才媳妇、老婆子们看到了,我脸上有什么意思呢?我虽然年轻不自重,也不会糊涂到这种地步。”
凤姐的这个理由,也很给力。她是个活泼爱说爱笑的人,也喜欢和姑娘们、丫鬟们打打闹闹的,如果把香袋带在身上,确实很容易掉下来或者露出来。