分享填单场景|TO B产品设计专题(2):8种填单场景和设计要点( 二 )


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2. 业务现场填单设计要点业务发生源颗粒度有一定的要求,不能太细造成筛选困难,也不能太粗造成权限无法划分。
业务发生源要和系统有紧密的关联关系,只要选择发生源和补充数据,则系统层面的晦涩难懂的业务字段就自动选中了,这样做可降低单据填写成本;比如广告费业务源维护好后,则A单据中大量偏广告类字段就自动选中;推广费业务源维护好后,则A单据中大量偏推广类字段也会自动选中。
四、AI语音填单场景1. 为何需要AI语音填单场景我们不要将目光聚焦在AI语音的能力不足这个现实,而应该将目光投射在AI语音的未来;AI语音的需求不是一个语音能力,而是一个“不用开工资的秘书”。
设想一下,您说一句话“给我订一张6号去北京的便宜点的机票,并且看一下高铁多少钱,哪个便宜就选哪个”,智能机器人依据智能算法而执行你的指令;而不用你操心,这不就是未来?
现在的AI语音只因缺失足够的智能,所以人类才觉得其非常鸡肋;不过万事不可绝对、有一些固化的场景还是具备使用AI语音实践条件的;比如订火车票、比如电器问题排查。
 分享填单场景|TO B产品设计专题(2):8种填单场景和设计要点
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五、从TO B的填单场景设计方法总结的工作方法

  • TO B必须关注多个角色的场景;C的用户是一类用户一类场景;而B有多类人群多个场景;
  • TO B需求必须从现实中找到影子,C可以天马行空;
  • TO B的配置一定要足够丰富,这决定产品是否可用的关键,否则一定会有人以“不满足我”作为借口而拒绝使用产品;
  • TO B产品需考虑使用人的知识边界,因为TO B的使用者都非系统的业务熟悉者;
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