广汽本田躁梦节告诉你,做一枚广本的粉丝是什么样的体验?

作者:时代财经 卢卡 编辑:张泽
作为一名广本车主 , 是幸福的 。
这一点 , 从第二届躁梦节的“狂欢”里就可以看到 。
20000平方米的活动场地 , 6大主题区域 , 256台全系潮改车、骨灰级典藏车 , 近万名车主的共同参与 , 相比起第一届躁梦节 , 今年官方更是将规模直接加倍 。
背后 , 与广汽本田持续向好的业绩支撑密不可分 。
进入到2020年 , 即便是受疫情和车市近年持续下行的双重负面因素影响 , 广汽本田持续表现高光 。
数据显示 , 今年1-10月 , 广汽本田累计销量63.6万辆 , 10月销量8.8万辆 , 同比增长34% 。 其中 , 据官方介绍 , 今年8月上市的第四代飞度累计订单已达4万辆 。
在躁梦节的开幕仪式上 , 广汽本田汽车有限公司执行副总经理郑衡宣布 , 自1998年进入中国市场 , 广汽本田产销已于近期达成800万辆规模 , 并且在最新的J.D Power IQS报告中 , 广汽本田获得了主流车市场第一名 。
除了产品力出色外 , 持续创新 , 也是广汽本田在逆势中仍能取得高光表现的原因 。
而躁梦节 , 则是广本针对用户关系的创新和进一步的尝试:让粉丝成为主角 , 激起品牌与消费者关系的变革 。
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活动现场
构建“另类关系”“一日广本 , 终身广本” , 如今这句名言不仅代表着用户对于广汽本田产品的热爱 , 更是进一步延伸到了广汽本田与用户关系的重构 。
在躁梦节上 , 这一点也得到了集中体现 。
凭借躁梦节 , 广汽本田和用户之间打造了一种“另类关系”: 将车主和粉丝定位为“梦想合伙人” , 为车主和粉丝提供躁梦舞台 , 享受这个“主场” , 并为品牌赋能 , 共同塑造广汽本田的品牌形象 。
为了让更多梦想合伙人能释放激情和梦想 , 广汽本田将今年躁梦节的规模全面升级 , 全系潮改车规模翻倍至256辆 , 并不断扩容专属车位 , 约20000㎡场地为的就是“来者皆有其位” 。
参与感 , 是时代财经参加此次躁梦节最为深刻的体会 。
躁梦节上 , 广汽本田始终让车主和粉丝成为主角 , 这是其“宠粉”理念的体现 。 2020年 , 广汽本田发起“广本一日”微纪录片共创计划 , 企业“搭台” , 用户“唱主角” 。
值得一提的是 , 有一位13岁的广汽本田的忠实粉丝小Z , 一直希望拥有一台属于自己梦想中改装的性能车 , 为此 , 广汽本田专门为其发起了“潮改Z计划” 。
根据小Z的改装构思 , 在8小时的时间内 , 两组人马帮助小Z将其梦想从图纸变成了现实 。
这种对车主和粉丝的用心也必然能获得回馈 。
数据显示 , 广汽本田车主有着极高的复购率和推荐率 。 有人收藏了历代雅阁的经典款、有人买了十几台广汽本田车 , 而推荐亲友买同款是很多广汽本田车主的习惯 ,
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典藏车展示
“双向输出”广汽本田与用户关系更深层次的重构 , 不仅在于品牌方对于用户价值的输出和情感层面的共鸣 , 后者对于品牌价值的反向输出和对于产品服务的深度参与同样重要 。
值得一提的是 , 用户需求决定了广汽本田的产品策略、生产和营销全周期 。
例如 , 广汽本田内部拥有“用户信息快速决断活动”和“用户使用市场访问活动”等质量强化活动 , 是广汽本田发现并解决客户反馈的重要工具;年轻用户的个性喜好也成为新车营销策略的主旋律 , 例如 , 面向95后新生代释放创造力的需求 , 第十代雅阁打造了一场“雅阁好奇创想展”活动 。
今年 , 第四代飞度打造业内首创的3D交互游戏线上发布会 , 让粉丝能以第一人称视角近距离感受品牌价值 。
客户服务方面 , 随着行业变革的加速 , 人们对汽车售后服务的需求已一再延伸 , 不仅是解决车辆本身 。