海底|海底捞的管理模式大曝光,这样学,你也可以学得会

言必诚信,行必中正。
——孔子
说来也巧,拿到这本书的时候,心情恰好是一个低谷期。这一年的风风雨雨,虽然没有经过炼钢时的万般锤炼吧,但也算是让我练就了一副钢盔铁甲的模样。
去年开始,就已经买了很多有关管理学的书,自认为管理是需要学习的一门艺术,同时也需要多花一些心思在上面。当然,我还会与很多优秀的朋友去探讨,有关“管理”究竟是什么?
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在2020年初,三月的时候,我入职了一家公司,是董事长秘书,作为贴身跟着董事长的人,好多问题自然也可以请教的到。对了,还得说一句,那时候虽然一人之上,万人之下,最大的感觉,像是一个“大太监”,太多的琐事需要顾忌,尤其是“人心”。这就需要一定的管理才能,但是管理这件事,于我来说,像是一门高深叵测的专业,不在我的能力范围之内。于是,在私下交流的时候,便请教董事长,说出了自己的困惑。他给我的答案是:不需要学习,不需要去看那些人的管理学,你要真想做好管理这件事,就自己研究。
这答案,让人摸不到头脑。让我有挫败感的是,我离开了那家公司,依旧对“管理”这件事没有太深的理解。眼看着身边的人,不是一路顺风顺水,变成了职场精英,就是一路坎坷,索性成了职场上的“二溜子”。显然,一切都是自己的选择,但是,也是自己思维的变化。
说了这么多铺垫,《海底捞店长日记》可以隆重登场了(下文简称店长日记)。看完这本书,对管理这件事,看得倒是清透了些许。
 海底|海底捞的管理模式大曝光,这样学,你也可以学得会
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1 看清自己 放下“身段”
很多大学生都会经历这样的时光,刚刚毕业,抱着想要在社会上大展拳脚的心态,认为可以用一己之力,撼动整个世界的利益;也以为可以用自己的星星之光,照亮整个世界的黑暗。殊不知,那时候高傲的我们,不仅仅是接纳不了想象中的社会,更是逃离不了无法接纳的现实。
而在海底捞这样的企业中,却教会了人,即便是身处逆境,也可以看到尊重、得到温暖,最后予人以希望。在踏实的努力中,一步步接纳现实。
这,也是人生之道。
初出茅庐的我们生性傲慢,以为自己会是站在别人的至高点,企图通过强加的批评、控制、攀比等等外在的东西来管理别人,可是,长此以往,那些人只会斗志愈加散漫。
其实,我们不必小看任何一个岗位,每个工作你把它做好,都会为未来的发展和成长做好铺垫。
李顺军的职场路让我看清楚了对自己的定位,念起刚入职的日子,时刻放不下自己的“身段”,认为自己就是价值存在的本身,这让涉身在那个公司的自己,处在一个不利的位置。
李顺军在店长日记中也有提到过,在初入海底捞的时候,总觉得自己是一个毕业的大学生,不敢跟家里人去做了服务员,自己所做的工作是社会上“最底层的工作”。也正是刚开始自己都瞧不起自己工作的他,让他有了重新对待自己、重新接触社会的机会。
换句话说:任何一个岗位都可以做得很优秀,都可以实现自己的价值,都可以让你做到卓越!
若不是海底捞的人文环境、工作环境,可以让即便是深处“底层工作”的李顺军可以升起自豪感,相信他早已不会经过这质的蜕变,看透管理的本质。
向往管理的人,认为管理是一蹴而就的,可以发号施令的,但是忘记了那些人也是需要攀登而上的。这一步步走来的风雨交加,一步步积攒而来的辛苦,恰恰是他们没有“架子”认清事实的关键因素。努力且有野心,价值对等才会显现你的最终实力。
2 “尊重”这件小事
点滴的磨练,可以让身上的锐气消磨殆尽,那些所谓的清高、所谓的傲慢,也会随着岁月的流逝,沉淀在身上,转而散发出迷人的芬芳。