凹凸租车公关经理傅玉在了解情况后表示 ， 平台方工作人员在交车过程中通过电话再三确认该男子是否可以取车 ， 在得到刘女士确认后 ， 才把车辆交付到他手中 ， “我们也有电话录音 。 ”

那车到底发生了什么？这些费用从何而来？据该平台风控工作人员吕先生介绍 ， 5日下午 ， 宝马车车主叶先生接到一个湖北利川某抵押公司工作人员的电话 ， 告知他的车正被人低价售卖 。 吕先生说 ， 由于当时车辆还在租赁期间 ， 不能确认事情的真实性 ， 因此租车平台并没有把此事告知小刘 ， 而是立即派人前往湖北利川核实 。 到当地后 ， 证实确实是车牌号为川AG××××的宝马5系车 ， 随后便运回成都 。

对于修车费用清单以及车辆受损情况等信息 ， 平台公关经理傅玉表示 ， 后期会出具一个比较完整的、由第三机构做出的费用清单给刘女士 。

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