改革不是一阵风 ， 落脚在建章立制 。 一项项改革成果被固化 ， 形成新的规则体系和法律规范 。 过去 ， 招商引资时常常听到特事特办给钱给地 ， 如今在广东 ， 最好就是公事公办成为企业的共同心声 。 对政府而言 ， 新的核心竞争力在于法治化的营商环境；对投资人而言 ， 公事公办就是按规则办事 ， 意味着公开透明和公平竞争 。

　　有呼必应：技术为服务做加法

　　在广州方邦电子成立之前 ， 两家日本厂商占有全球85%的智能手机屏蔽膜市场 。 方邦通过自主研发 ， 掌握了屏蔽膜技术 ， 成立9年来一直保持着高增长 ， 很快成为全球手机屏蔽膜第二大厂商 ， 全球市场占比达到20% ， 拥有了华为、小米、三星等众多知名客户 。

　　树大招风 ， 烦心事很快来了 。 2017年 ， 全球第一大手机屏蔽膜厂商对方邦电子提起知识产权诉讼 。

　　当时 ， 我们缺乏应对此类诉讼的经验 ， 一下子慌了神 。 幸好广州开发区科技局及时伸出援手 ， 找到有经验的律师团队 ， 支持我们打这场专利诉讼 。 方邦电子董事长苏陟告诉采访人员 ， 2018年方邦电子胜诉 。

　　这种有呼必应的暖心服务 ， 在广东有讲不完的故事 。

　　近两年 ， 东莞市国土资源局规划科副科长孙洋有了一份新兼职：倍增企业服务专员 。

　　企业提出的问题要当天归类并转交相关部门 ， 三天内提出处理意见 。 对此 ， 孙洋笑言压力山大 ， 每个季度都到企业一次 ， 随时掌握企业面对的问题 ， 通过企业提需求专员反馈领导督办专员跟进现场协调上报审议形成共性解决方案工作流程 ， 切实打通政府服务最后一公里 。

　　东莞五株电子准备增资扩产 ， 但在办理土地和房产抵押贷款时 ， 发现厂房范围内的仓库、配电房等产业配套建筑未完善规划报建等手续 ， 抵押融资遇到难题 。

　　为了让企业更快捷地盘活资产 ， 也考虑到这是很多企业的共性问题 ， 借力服务专员的上传下达 ， 东莞市进行了专门的相关政策优化改革 。 最终 ， 五株电子顺利取得了约1.2亿元的融资贷款 。

　　政府人力有限 ， 企业需求无限 ， 如何持续提升服务的效率和水平？广东的回答是：拥抱技术 ， 为服务做加法 。

　　营商环境好不好 ， 企业会用脚投票 。 现在找政府的次数越来越少了 ， 政府主动服务更加贴心、便捷 。 中建二局第二建筑有限公司董事长魏庆国兴奋地说 。

　　正是看好深圳的营商环境 ， 中建二局第二建筑有限公司于今年初正式将总部落户深圳市南山区 。 在工商注册、税务关系迁移、申请人才保障房等方面 ， 大部分都是指尖操作 ， 一键搞定 。

　　继推出政务服务移动平台粤省事、实现600多项高频民生服务事项指尖办理后 ， 广东数字政府建设今年又出大招8月20日 ， 粤商通涉企移动政务服务平台上线 ， 首次将分散在各层级政府部门的涉企事项集成到同一个APP ， 275项企业办理的高频事项 ， 在手机上就能搞定 ， 从最多跑一次到一次不用跑 。

　　完善链条：配套为经营做乘法

　　广州国际生物岛 ， 11月15日 ， 默克广东创新中心正式投入使用 。 这是全球知名制药公司默克集团在中国设立的第二家创新中心 。

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