黄欣伟|黄欣伟：文创是一扇窄门窄门|误解|埋单|落差|文青|文创|老年

【 黄欣伟|黄欣伟：文创是一扇窄门】窄门的提法来自《圣经：新约马太福音》：“你们要进窄门。因为引到灭亡，那门是宽的，路是大的，进去的人也多；引到永生，那门是窄的，路是小的，找着的人也少。”
用窄门的典故来解释文创，源自于“对文创没意见、对文创产业不看好”的复合态度，比起【文创将死】的绝对，将其形容为一扇窄门（而要进门的人却是蜂拥），是相对客观的话中有话，针对“未来是文创的天下”之蛊惑，权当是给将要投入一腔者的预防针。
事实上，一片“叫好但不叫做”之下，隐藏着三款关于文创的“其实没有说得那么好”。

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一、市场矛盾来自误解
一方面，在牌面逻辑或理论逻辑上，来自会议室的结论是一边倒的：“广袤文创，大有可为”。
支持文创的观点来自于哪里？
1、国家号召，辅之以宏观宣传；
2、产业导向；
3、以及大小真假诸位专家的力挺。
支持文创的理由来自哪里？
1、奔小康的中国社会更需要精神食粮；
2、商品供应过剩且同质化之下的文创稀缺性；
3、来自海外和国内部分成功的文创案例所鼓舞。

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但另一方面却是截然不同的景象：
如果下沉到市场调研的一线，去抽样甚至采样小微型的文创商家，得到的结论可能是“反会议室的”，那些后悔介入文创的商家，对“会议室逻辑”终于有了切肤之痛。
误解之一：文创的市场没有想象那么大！
不要用诚品书店来一叶障目，即使在北上广深这类“消费能力强、消费热情高”的城市，小到文创产品&大到文创项目的举步维艰，就知道——某个被放大的成功案例，将其放到整个文创消费的总额中去切分，就微不足道了。
误解之二：喜欢和埋单、持续埋单是三回事！
要促成消费需要具备两个条件：一是喜欢，二是（喜欢到）愿意消费（的程度）。
事实上，喜欢和埋单是两个阶段，或者说“喜欢是可以随便承诺的，但消费是真金白银付出的”，置于要成就或养活一个商家或产业，不仅需要埋单，更需要“持续埋单”。
误解之三：都活在“中国市场足够大”的意淫里。
也有人将一介文创的生意，押注在富起来的老百姓“试探消费”。
试探消费的确存在：因为“不了解但好奇甚至随大流”的背景下冲动消费，导致“一人消费一次就足够了”的逻辑看起来存在，但这个沉默成本的前期是成本，而关于文创的成本认知，则引出供需双方不可调和的落差和矛盾。

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二、定价矛盾来自认知
前段时间，网上有“买家秀和卖家秀天差地别”的讲法，之所以一些退货最后搞到伤了和气，无非是“买家想要的”和“卖家认为自己提供的”之间的差距认知。
消费者的理念是自己已然消费，于是以“顾客是上帝”的思维来护体；
销售方的理念是既然价格低于实体店，消费者应该有对价仪式，“差不多就行了”。
上述道理无关文创，但上述案例说明供需之间一直是存在见解差异的，促成交易是这种差异有限，双方愿意协议平仓；反之则是双方的认知差异经过往复而最终无法缝合。
在买家和卖家先天的“屁股决定脑袋”落差之下，再把“文创”两个字加上去，这种矛盾或者沟壑是近了，还是远了？
答案是后者。

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一方面，消费者的确因为文创产品的小批量而释放购买意向，但“愿意购买≠不顾一切地想要得到”，所以愿意接受溢价，但这个溢价的尺度，消费者自有尺度；
另一方面，不论是文创的创作者或商家，都高估甚至远远高估了文创的价值——