思考：人、组织与商业编辑导语：随着社会的变化和技术的进步

编辑导语：随着社会的变化和技术的进步，我们的生活方式也发生了很多变化，如今数据化时代，一部手机可以涵盖多种功能， 5G时代也已经到来，还有很多变化；本文是作者关于“人、组织、商业”的一个思考，我们一起来看一下。
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前段时间在思考一些事情，越思考越方，也没思考出来个什么结论；看来是到了看山不是山的阶段了，等什么时候想通了，估计就又能回到看山还是山的阶段了吧。
之前思考下来有几个初步的结论，主要有：

移动互联网基本到成熟期了，智能手机出货量都基本不增长了，近几年增长比较快的模式，大都离不开这几个关键词：线下、下沉用户、短视频、小程序、银发经济、出海；
新的技术在成熟， 5G在普及，带宽会上去，近几年估计会有一波新的红利，新的技术+旧有场景估计会产生一些机会；
互联网是窄门，行业无外乎广告、游戏、在线教育、社区社交、音乐、长视频、短视频、直播、内容付费、O2O、打车、电商这些。

按是否线上闭环来看，可以分为纯线上，线上+线下两种模式，前者市场规模相对较小，最大的是广告；2018年总规模是4000亿， 5家巨头占了80% ，大都数的市场规模是百亿级别。
对比其他行业来看下， 2017年中国电子商务交易规模为28.66万亿元，同比增长24.77%；其中， B2B交易额20.5万亿元，网络零售交易额7.17万亿元，生活服务电商交易额9986亿元（数据来源于电子商务研究中心）。
这说明纯线上和线上+线下的市场完全不是一个量级，线上流量又越来越贵，所以…… 。
还有就是现在很多公司在谈论的2B领域和产业互联网估计是接下来一段时间可能会有机会的。
以上，只是一些初步的想法，如果不能形成可指导行动的洞见，就没什么很大的价值，感觉中短期内自己还是需要打怪升级。
考虑这些东西的时候，越考虑越焦虑，总感觉这也没赶上，那也要错过了，归根到底还是想的太多做的太少。
于是我不得不用我听说过很多次的一个观点来说服自己，那就是过去的很多年，人的需求都没有发生本质变化，变化的只是工具、技术和形态。
由此为出发点，展开了关于人、组织和商业的一些思考。
一、人越来越觉得很多东西不停的往下深挖，都能落到人性这两个字上；以减肥为案例来看下，小A和小B是两个整天嚷嚷着要减肥的人，表面上看起来好像两个人都是为了减肥，实际上并不一定。
减肥可能是为了保持身材，也可能是为了健康，甚至可能只是为了避免别人说自己太胖。
再往下一层深挖，保持身材可能是为了让自己更自信、更吸引人；健康可能是为了自己，也可能是为了家人；避免别人说自己太胖，可能是为了自尊心，也可能是为了和XX比较。
所以啊，同样的表象，可能有着完全不同的原因，而不同的原因又会对应着不同的解决方案。
从表象到本质的挖掘大致会有这样3个阶段：

第一层：观点和行为，即怎么说与怎么做；
第二层：目标和动机，即为什么要做以及要做成什么样子；
第三层：人性和价值观，即更深层次的原因。

说到这里，不得不提大名鼎鼎的七宗罪和马斯洛需求理论了，很多东西都能在这两者上找到映射。
人类社会发展了很多年了，也确实没脱离这些底层需求，大都也是围绕着衣食住行、社交通讯、教育娱乐、医疗教育养老、金融保险等延伸开来。
从个体的角度来看，可以分为两种需求：一种是顺应人性的，比如娱乐；一种是反人性的，比如教育。
前者对应的就是我们通常说的爽点，我想要的现在就要，而且要给我最大程度的满足；后者对应的就是我们说的痛点，要切实能解决用户的问题。