连锁美业+互联网,四种可以资源整合又能拆分运营的变现法则( 二 )
严格意义来说:互联网在线下门店中其实只是一种提升效率的工具 , 自身偏重通过对手艺人技艺的管理来提升用户体验 。
【连锁美业+互联网,四种可以资源整合又能拆分运营的变现法则】平台可以自行招聘、培训、管理手艺人 , 服务流程标准化、收费透明化为出发点 , 对于线下门店组织更为有效的运营解决支持 。
近年来 , 美发市场的深圳优剪则是利用这一模式 , 迅速在各个城市开设了统一标准化流程的线下门店 , 从2015年的第一家门店开设 , 短短五年已经发展成为了拥有700家连锁加盟店的头部理发品牌 。
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第四步:盘活闲置 , 经济共享
这一点是很多美业连锁行业老板都遗忘的一种变现方式 。 互联网思维中 , 极为侧重对于沉睡客户的开发与打磨 , 而沉睡客户也就可以被归为“闲置级消费人群” 。
而这一人群的激活是依赖于上游与下游吗?实则不是 。 上游生产来刺激闲置级消费人群 , 需要花费时间金钱去开发新产品;下游销售来刺激闲置级消费人群 , 则会因为销售行为向客户传达强促销的活动 , 提高用户的消费焦虑 , 流失客户 。
所以盘活闲置 , 最好还是从美业中游平台出发 , 立足共享经济 , 让消费者自发参与进来 。
举个例子:
很多消费者到店做项目 , 都会有意无意办理一些会员储蓄卡 。 这本身就是美业门店的一种促销行为 。 但很多消费者往往还没等储蓄卡里的金额用完 , 就已经对这家门店厌倦了 。
这个时候怎么办呢?所以就出现了这样的第三方平台:用户可以将自己闲置的会员储蓄卡 , 放到第三方平台转让或转借 , 对于C端用户来说避免了浪费的问题 , 对于B端商家来说有提高了客户的流动性 。 流水的客户 , 铁打的优惠卡 。
此外这样的平台还可以自动地将用户进行垂直细分 , 把同类客户聚集到一起社交、分享 , 建立更多的变现可能性 。
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最后:
上述四个步骤看似是一条完成的连锁美业产业链 , 但其实上述4点每一点都可以成为独立的变现路径 。
美业 , 不管连锁还是单店 , 最后都需要回归到服务业上来 。 互联网对于美业来说更是一种“工具” , 用以解决信息不对称、流程不透明的痛点
美业+互联网已是大势所趋 , 现在已有这么多企业为传统美业店家提供了便于其管理、营销的工具或平台 , 若是能熟练运用、抓住转型的机遇 , 并且通过用户数据不断提升线下体验 , 定能在美业大洗牌中存活下来;而各位互联网应用提供商定知抓住B端、黏住C端、打通支付、形成闭环终是站到最后的筹码 。
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