懂得模仿，小家电才能成就伟大( 三 )
大家电是如何做好产品迭代的？
以空调市场为例 ， 最早是制冷效果 ， 接着省电、变频、节能 。 而今年 ， 健康问题成为行业关注的焦点 ， 于是去年开始出现在市场上的海信新风空调就火了 。 我们看到大家电的产品升级其实是有节奏的 ， 与用户需求的马斯洛曲线基本保持一致 。 最好是稍加半步的领先 ， 因为稍加领先可以领先市场其它竞品 ， 率先树立用户心智 。
从商业逻辑来看就是 ， 在自己手里有“明星”、“现金牛”的时候 ， 就开始培养新的“儿童” ， 因为任何产品都有生命周期 。 在那些“明星”、“现金牛”成为“瘦狗”时 ， 要有新的产品可以接班上来 。 而这需要企业做好两方面内容 ， 一是把握好用户需求的迭代规律 ， 这涉及的是创新有效性问题；二是需要加大研发力度 ， 这涉及的是创新投入力度问题 。
那么如何把握好用户需求？在互联网江湖团队看来主要有两点 ， 一是从人的需求本质出发 。 就像空调 ， 从最直接的温度体验 ， 到省钱、节能 ， 再到健康舒适 ， 符合需求层次的递进逻辑；二是搜集不同维度的大数据 ， 然后洞察出里面夹杂的某种小趋势 ， 进而创造“明星”产品 。 哪怕这个“明星”成不了“现金牛” ， 但足以给企业当前创造一定的现金价值和品牌曝光价值 。
关于小趋势 ， 此前 ， 一位在淘宝、拼多多上销售小商品的卖家 ， 对互联网江湖(VIPIT1)团队分享自己一个有意思的经历 。 他看到这几年猿辅导、作业帮这类产品火了 ， 家长看孩子写作业的话题火了 。 于是包括他在内不少商家开始卖戒尺 ， 而且曾一度卖得还不错 ， 这其实就是对小趋势的一种洞察 。
而且小家电本身其实是适合盯紧小趋势的 。
十年前我们提及个护小家电也就剃须刀之类的 ， 而现在 ， 从头发、胡须 ， 到皮肤、口鼻 ， 个护的范围变得越来越广 。 很多并不具备刚需性特征 ， 实际使用率却是并不算高 ， 但却能成为爆款 ， 这其实就是找对了小趋势 。
另一方面 ， 做好水平整合与后向一体化 。
所谓水平整合就是兼并联合 。
如今 ， 我们看到不少大家电品牌通过一系列并购完成布局 ， 以此在最短的时间内实现小家电领域布局 。 而小家电领域的头部企业也会选择如此 ， 例如九阳就曾收购SharkNinja(HongKong)CompanyLimited所持有的尚科宁家（中国）科技有限公司51%股权 ， 和SharkNinjia 一起在中国合资推广吸尘器、空气净化器等产品 ， 以此来实现从厨房小家电到生活小家电的跨越 。
对于真正想长期走下去的小家电品牌 ， 根据战略需要 ， 有针对性的兼并一些竞品其实也有助于品牌力的集聚以及产品线的完善 。
此外 ， 从投资人的角度来看 ， 大乱斗般的商业环境 ， 其实也适合做并购与被并购 。 小家电市场玩家众多 ， 真正能跑出来的一定只是少部分 。 与其同不确定性强的未来博弈 ， 倒不如提前退出 ， 寻求接盘 ， 因为投资人更倾向于对那些确定性强的事情做出决策 。
所谓后向一体化就是往产业链上游走 。
注意 ， 这里是后向一体化而非纵向一体化 ， 即向原材料生产以及制造加工方向做价值链活动延伸 。 因为终端暂时是不可控的 。 参考大家电发展轨迹 ， 过去借助线下传统代理和经销渠道模式 ， 积累大量代理商、经销商 ， 渠道牢牢掌握在自己手里 。 如今 ， 传统渠道成本高弊端越来越明显 ， 各家都早已入驻天猫、京东、苏宁等线上平台 ， 今年格力董明珠更是多次试水直播带货 。
而小家电的爆发 ， 其实也离不开线上渠道便利性等优势 ， 故而暂时无需考虑渠道优化的问题 ， 它们现在最需要的是加强产业链上游制造端的掌控力 。
成熟的大家电品牌 ， 都拥有自己独立控制的制造体系 。 现在一夜之间出现这么多小家电企业 ， 想必大都是选择寻求代工帮助 。 今年以来 ， 小家电品质问题已经被公开提及太多次 ， 但只有生产掌握在自己手里才能做好品控这件事 。