平台|说变就变？来源：中工网-工人日报据媒体报道

来源：中工网-工人日报
据媒体报道，近期，一些网购平台在评价系统方面改版，好评、中评、差评等标签不再单独展示，取而代之的是各种描述性标签。 “一股脑都是好评” ，不仅增加了消费者辨别商品品质的难度，也让一些滥竽充数的商家钻了空子。引起争议后，有的平台又恢复了相关设置。
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电商平台改变系统评价展示方式是其自主经营过程中的某些调整，也是其权利。但不能忽视的是，诸多消费者都已习惯了通过好差评标签去了解商品的好坏，这也是网购前的“硬需求” ，如果突然改版，显然需要重新适应。保障消费者的知情权和选择权，是商家和平台的义务和责任。平台不管改什么、怎么改，都应以提高服务水平、帮助消费者买得踏实顺心为目的，而不是偏袒商家，帮商家藏着掖着，增加消费者的辨别难度。这不仅关乎消费者的利益，也关乎商家、平台的长远发展。
赵春青/图弓长/文
【平台|说变就变？】编辑：尹文卓