消防员|员工摸鱼被通报批评，大厂没有「厕所自由」，问题到底出在哪？杭州

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作为一个打工人，如果你每天下班会感叹一句：「我都不知道自己上班在干些什么？」且非常想要找到答案的话，建议你去问问老板或者技术部同事。你自己的感觉是会骗人的，但是要从公司公共网络资源上来查一查，它记录的信息是不会骗人的。
国美对此深表赞同，所以它们真的去查了。不仅查，它还针对那些使用公司网络处理工作无关事宜的人提出了批评，内部文件发了处罚通报。但内部文件总会泄漏，不少网友也都看到了这个处罚通报。
在鼓吹摸鱼学、拒绝加班内卷的网络环境中，国美的操作当然收获了大量批评。
公司要垮之前，都喜欢开始抓纪律了。
怎么不通报一下哪个员工加班时间长？真恶心啊！
听音乐怎么了听音乐，没音乐我做表都做不进！
感觉像古代劳工一样被监视啊……
一个处罚通报引发了这么多的讨论，国美集团公关部的相关负责人也不得不出面回应。
站在公司的角度，一定会遵循员工手册，对员工进行一定的管理。
有一些员工的情况说得通、合理的， HR 那边都会做一个正确的判断。而且，像视频部门开抖音的时间一定很长，这种我们也不可能去做通报。
这样说好像也能理解一些。除去有些员工确实有听音乐工作的习惯，消耗二十几个 G 的流量听音乐、下载音乐还能算正常，那些在工作时用二十几个 G 流量腾讯视频的员工实属夸张。从这个角度说，这个通报也没什么问题。
只是在「摸鱼」该不该和公司烦不烦之外，不少人关注的是这种通过技术手段检测摸鱼的方法。在这件事情上，劳资双方的关系是很不对等的。公司可以清楚知道员工的摸鱼情况、加班情况，但他们不会通报加班情况，因为前者可以少发钱，后者可能多发钱。
古代劳工用鞭子抽，现代劳工被人工智能、网络监管打工人需要被管理吗？经历过很长一段时间在家办公的我觉得多少还是需要的。有了截稿期限，在家办公的我才能在摸鱼后坚持在凌晨写完文章；有了早上的选题会，我才能挣扎着从床上爬起而不是睡到下午两点；有了八小时工作制和稿量要求，我才不至于傻笑着上班又傻笑着下班。
公司付钱请人来工作，适当的管理没什么问题，八小时工作制和基础的工作量限制没什么问题。但要再多一点，是不是就夸张了呢？
公司管理的「度」是一个很难把握的问题，它有对员工工作时间的要求，也包括对员工工作量的限制等不同维度。但不管这个度有多难被把握，也没人会觉得亚马逊仓库工人因为基础工作量限制，甚至不愿意跑到其他楼层上厕所，选择直接用矿泉水瓶解决是正常的吧？
▲ 亚马逊仓库工人选择直接用矿泉水瓶解决
不管是亚马逊工人的基础工作量，还是国美的公共网络资源流量监控，这都是公司对员工单方面的管理手段，属于数字时代进一步的管理细化，能够更好地起发出员工的「工作潜能」，直接看出他们的工作量是否饱和。
但存在不代表合理，随着越来越多智能管理设备和技术进入办公室，真的需要有人来问一句，这合理吗？
英国多党议会组织觉得这很可能不合理，所以他们想要提出「算法问责法案」。在他们看来，算法监控员工并设定 KPI 的这一套系统正在损害员工的心理健康，需要由新立法加以控制。他们在报告《新前沿：工作中的人工智能》中表示：
特别是普遍监控和工作目标设定结合，对员工的心理和身体健康产生了显著的负面影响，因为员工承受着持续、实时的微观管理和自动化评估的极端压力。
外卖骑手的订单为什么永远派不完，因为外卖平台借由一套高效的系统在不断触碰骑手的上限，可以继续给骑手加单；流水线组装厂的工作为什么没有尽头，因为限制你所有的摸鱼时间，将件数和工作挂钩就有人拼尽一切；零售送货的司机为什么老是违反交规，因为在线上的物流时间系统中，可能没有留下汽车故障的低于最高时速的运输时间。