双十一|双11的“隐秘战场”( 二 ) 阿里巴巴|阿里云|申通快递|云

安全感杠杠滴！今年是全球最受欢迎鞋类品牌之一——斯凯奇的业务中台首次参加双11 。今年双11 ，斯凯奇电商业绩超出预定目标，增长20% ，达12亿元，电商和线上业务约占整体业务的50% 。
斯凯奇中国资讯科技部副总裁刘兆贵介绍，斯凯奇自今年9月就开始为支持大促做多轮中台性能压测、全链路压测和系统扩容升级。 11月1日和11日的系统高峰，都在护航下平稳高效度过。
刘兆贵说：“双11是我们第一次面对这么大批量的订单量。 10月20日预售当晚，就有50多万单进入中台体系；11月1日的第一个小时有107万单。这么大的订单量，在瞬时的小时级别都非常顺畅地承接下来了，不管是阿里云的服务能力，还是IaaS层动态的调配和分配能力，都是一流的。 ”
11月11日晚，斯凯奇与阿里云工程师庆祝顺利度过交易峰值
同样选择了护航服务的还有申通快递。这家企业的数字化建设走在行业前列，是第一家把全副身家放在云上的快递企业；今年双11也是它全站上云后的第一个双11 。
“稳定”、“安全感”、“专注于核心业务”是申通快递平台技术总监徐春辉上云后最大的感受。 “云上的基础设施不需要申通自己来保障了。如果出现问题，阿里云的技术服务工程师会第一时间处理。申通技术人员的精力可以更多放到业务上。业务体系也可以更从容地面对大促、突发情况。护航的安全感让我们非常满意。 ”
徐春辉介绍，今年双11通物流系统压力比日常提升超过50% ，但高峰期保障成本反而比以往要降低30%以上，这得益于系统架构的优化升级、阿里云的扩缩容手段及护航、保障措施。
徐春辉补充说：“阿里云日常的服务体验，包括双十一的保障护航团队，是我们目前接触到的第三方厂当中，最专业、最认真负责的。我们所有重大节日的保障、重大技术难题的攻坚，阿里云的团队一直陪着我们自己业务技术团队。我们跟他们像是一个团队在共同作战。 ”
“客户们的重要时刻，就是我们的双11”罗马不是一天建成的。
阿里云的“护航史”与阿里云计算相伴共生，双11十三载，成交额从5000万元增长到5403亿元，订单创建峰值也从最初的400笔/秒，增长到了超过58.3万笔/秒。稳定支撑了这样万千级的增长之后，才有了“护航队”输出技术实力的底气。
最早护航的“大客户”可以追溯到2015年。阿里云全球技术服务部资深技术专家杨曦告诉《天下网商》，当时阿里云已能扛住过千亿级的成交洪峰，而这一技术在改造某出行企业海量的预售票查询系统时，派上了大用。
上云之后，面对出行高峰期，该企业拥有了充足的流量空间，规避了因高并发量冲击导致网站宕机，同时在请求次数减少时，应用云计算的弹性能力又可以节省成本开支。通过“分布式内存计算余票技术”“异步交易排队系统”等核心架构，升级后的系统扛下了每天超上亿次暴击高峰而不崩溃，晋级为全球领先的票务交易系统。
该企业的成功，让阿里云看到了技术应用的更多可能。
2018年，阿里云飞天系统2.0出炉，支撑双11 。在自研神龙架构弹性裸金属服务器、大数据计算服务MaxCompute等技术加持之下，阿里云上新增调用的弹性计算能力累计超过1000万核，相当于10座大型数据中心，创造了“脉冲计算”的新纪录。
在这样的技术底座之上，阿里云开始将应对峰值的能力延伸到更多领域，入局云计算市场，由此开启了更大规模的应用：包括为双11“猫晚”优酷网络直播提供千万级的带宽、为中国邮政快递系统过亿峰值订单保驾护航……资料显示， 2018年阿里云就以40.5%的市场份额占据国内领先地位，并成为亚太市场增速第一的云平台。
“通过双11的稳定表现建立了技术口碑，多个行业客户找上门来。像这样具有典型‘峰值’特点的线上节点越来越多，如大型游戏上线、演唱会开票、节庆赛事重保。 ”杨曦说。
阿里云工程师护航“云上奥运”
如今，阿里云的护航能力已经走向了广阔的国际市场。阿里云护航团队支撑了东京奥运会全球转播、米哈游《原神》全球开服、国际零售巨头的业务割接和业务高峰、行业协会大型线上会议等多个涉及国际多地协同、数亿用户量的全球技术服务项目。
今年双11期间，阿里云为Lazada、菲律宾电子钱包、印尼电子钱包、新加坡电商企业、巴基斯坦电商企业等提供了护航服务。