|职场分享:动态L2C的场景


|职场分享:动态L2C的场景
这段时间 , 每天都在提L2C , 说它“深入民心”绝对不过分 。
不过同时必须要提醒大家 , L2C不是一个什么新的知识点 , 它应该成为每个职场人士的“常识” 。
从不知道有L2C这回事 , 大家很正常就当它是一个新的知识点来学习 , 但很快就发觉这个L2C没什么好学的 , 所以提醒要大家 , L2C是拿来用的 , 还有必须团队一起用 , 如果只是自己“用” , 那就是脑部按摩而已 。
今天会南再次示范了“动态的L2C”应该是一个什么场景 , 相信对大家学习L2C有很大的帮助 。
「最近进入到黑五和圣诞的冲刺 , 观察到我们团队一个高效行为就是大家“动”起来了 , 对于这个“动”的一些观察和思考记录下来:
首先 , 因为我们销售对于L2C的理解 , 在收集客户信息上“动”起来了 , 这个“动”背后是信息的流动和动手实践 。
过去其实客户的信息都在 , 但是我们没有L2C的思维 , 收集信息就没有“框” , 也很难有效地对信息进行筛选和利用 , 结果就是“视而不见” 。
而现在我们的销售掌握了L2C , 对于信息的利用就高效很多 , 将这些信息收集到L2C的“框”里之后 , 就有机会找到信息背后的场景和逻辑 , 继续用深挖到有“价值”的信息去“钩”其他的信息回来 , 这样信息流动的速度就越来越快 , 明显感觉到“动”起来 。
因为信息收集的速度加快 , 也会驱动我们的销售不断动手实践 , 不断深挖 , 这也是一个对行为的正向驱动 。
同时 , 随着伙伴们对于L2C的理解程度越来越深 , 并能转变成日常的工作行为 , 我们明显观察到在内部的跨部门沟通和协作上“动”起来了 。
大家能在统一认知和统一语言的基础上沟通 , 工作效率明显提升很多 。 体现在发现问题的速度越来越快 , 解决问题的速度也越来越快 , 自然建立起一起工作的习惯 , 打造出团队协作精神 。
当我们内部L2C联动加快的时候 , 也开始逐渐的影响L2C上的“虚拟组织” , 我们很多伙伴开始主动去影响客户、供应商、平台和物流的合作伙伴 。
我们看到了从内部L2C联动引发到对外部“虚拟组织”的影响和联动 , 这也是我们之前一直说的要打造“生态” , 似乎也从现实中找到了方向和突破口 。
不得不说 , 短短几个月的时间 , 我们明显感觉到L2C带给我们的变化 , 并不是一句“口号” , 而是真真正正融入到员工行为 , 在现实场景中时刻在发生 , 让我们产生变化的“钥匙” 。
似乎我们以L2C刚刚打开运营框架的“大门” , 这仅仅是个开始 , 接下来我们还是要不断的动手实践 , 在现实运营场景中不断打磨和训练 , 全员掌握L2C , 已经是我们工作环境的一部分 , 相信很快可以实现 。 」
从上面这段文字去理解这个场景 , L2C看来就是进入企业运营的一条“捷径” , 但这条捷径必须要全体动员起来才能“发现” , 经过大家不断的磨练 , L2C就成为高效工作环境的规律 。
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