被中消协点名后,李佳琦方回应!
每经编辑 周宇翔
佳琦
直播
间
“买完不让换”问题 ,
李
佳琦
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官方微博发布声明称 , 消费者曾在11月6日将问题反映给品牌方和李
佳琦
直播
间
, 厂商因为当时货品已售完无法换货 , 进行了退款 , 直播
间
一直与品牌方积极协调做好售后 。 如果顾客对目前的售后解决方案仍有意见 , 将负责到底 。
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图片来源:李佳琦直播官方微博
20日 , 中消协发布“双11”消费维权舆情分析报告 , 通过对10月20日—11月15日期间相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析 , 发现今年“双11”促销活动期间消费负面信息主要集中在直播带货、不合理规则两个方面 , 并点名汪涵、李雪琴直播带货“翻车”和李佳琦直播间“买完不让换”等 。
【被中消协点名后,李佳琦方回应!】文章还指出 , 有消费者曾在微博发文:“李佳琦直播间什么操作?第一次翻车 , 是只管卖 , 不管售后了么?买完不让换什么意思?那在直播间抢什么抢?费那么大劲抢完了 , 结果出现质量问题 , 一句让我退货不让我换搪塞我?我还怎么敢在直播间买东西?”
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