iphone12|iPhone12大面积绿屏,苹果官方回应:不属于硬件问题!
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【iphone12|iPhone12大面积绿屏,苹果官方回应:不属于硬件问题!】今年发布的iPhone12系列在上市后可谓是一波三折 。 继早先有大量网友反映在开启原彩显示功能下 , 与iPhone11系列对比“亮屏显示偏黄”之后 , 近日网友又反映iPhone12系列暗屏情况下容易发绿 。
有网友表示:“自己购买的第一台iPhone12出现了绿屏 , 继续更换之后第二台也是如此 。 ”而随着越来越多的网友开始反映这一问题 , 近日 , 苹果官方也终于有了回应 。
据了解 , 苹果官网客服在回复用户时表示:“针对此类问题Apple已经收到部分用户反馈 , 经过初步判断是系统、软件问题导致 , 并非属于硬件故障 。 目前Apple工程部已经在全力调查 , 将在后续新系统中修复 。 ”
简而言之 , 在苹果官方看来 , iPhone12系列不论是「亮屏偏黄」还是「暗屏发绿」 , 都是目前iOS14系统优化出现了问题 , 不属于屏幕本身硬件故障 , 会在后续的新系统更新中解决 。
从目前推测 , 今年推出的iPhone12系列与之前几代产品不同 , 苹果新加入了XDR专业显示效果 , 全新的色彩显示管理必然需要经过更精细的系统优化 。 所以 , 有很大可能是因为iOS14系统目前优化不足而导致屏幕发色出现问题 。
值得一提的是 , 在去年iPhone11系列发布之后 , 也曾出现过了屏幕发绿情况 , 随后苹果证实是因为刚刚推出的iOS13系统热量管理出现了故障 , 并在iOS13.6.1系统更新中修复了这一Bug 。
所以 , 对于出现该问题的iPhone12系列用户们来说 , 有两个选择:一是可以等待苹果后续推送新的系统更新进行修复 , 或者等待苹果官方给出其他修复方案;二是在购机14日之内无理由更换新机 , 直至满意为止 。
那么 , 大家遇到这一问题了吗?
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