从创立到迅速获得千亿美金融资:真正厉害的人,往往简单到极致
【从创立到迅速获得千亿美金融资:真正厉害的人,往往简单到极致】当今企业之间的竞争, 不是产品之间的竞争 , 而是商业模式之间的竞争 。
——彼得 · 德鲁克
本文首发于2019年3月 。
— 1—
矛盾背后
往往隐藏着巨大的商业需求
我们每个人或许都有被大数据杀熟的经历 。
比如逛街时 , 你在店里看见一件喜欢的衣服 , 经过试穿和讨价还价之后 , 最终成交 。
你满心欢喜的带着衣服走出服装店 , 这时 , 看到有人从店中出来 , 和你买的是同款 。
你随口问了下最终价格 , 本来欢喜的心 , 却瞬间变得不舒服起来 。
同一件商品 , 卖给你和别人的价格 , 居然相差数百元 。 这时 , 店长的经验 , 就是一套大数据 。
同样的情况 , 也出现在定酒店 , 机票等场景之下 , 当你频繁的刷酒店和机票信息的同时 , 系统也在根据用户行为来判断你的购买力 。
一旦判断你是老客户 , 同样的商品 , 那么给你的价格就是更贵的价格 。
更有甚者 , 在你买票的时候 , 自动默认加上 20 元保险费用 , 当你发现取消想要重新购买时 , 却发现一直购买失败 , 提醒你票量不足 , 而你同时间更换平台购买时 , 却发现一次就购买成功 。
本来是铁杆用户的你 , 当多次看到这样的价格差别和不可描述的区别对待之后 , 最终不得不愤而弃用 。
当矛盾发生的时候 , 往往意味着背后隐藏着商业需求 。
——
那么 , 有没有企业反其道而行之呢?
比如 , 大胆 的 把定价权利 , 交给用户?重构生态价值链?
其实 , 还真有企业尝试这种策略 , 发明了全新的颇具特色的商业模式 , 并且在短时间内迅速拿到了上亿美金的融资 。
在这些早期投资人中 , 甚至有微软的联合创始人保罗·艾伦这样的重量级人物 。
这家公司 , 就是 Priceline 。
本文插图
— 2—
创造价值的企业相互博弈
只为用户至上
Priceline , 是一家美国最大的在线旅游公司 。 某一天 , 创始人 Jay Walker 突发奇想:
住宿的价格怎么能让酒店来定呢 , 应该让用户来定价啊!
于是 , 他开创了一种新的商业模式:“Name your own price” system(自我定价系统) 。
这种模式允许消费者就某种商品或服务 , 报出自己愿意支付的价格 。
举个例子 , 传统销售渠道的酒店价格大多是固定已知的 。 但是在销售过程中 , 尤其是在淡季 , 总会有一部分房间未能售卖出去 。
但酒店每天的支出运营成本是固定的 , 那么未曾售出的房间就会损失一份收益 。
当商品的使用价值具有时效性时 , 其使用价值随着时间的推移而变小, 理论上在期限点终结 , 就不再具有使用价值 。
例如飞机起飞后 , 或者空客房到凌晨 , 就失去了使用价值 。
但如果为了及时售出而降价销售 , 从长远角度来看 , 则不利于品牌形象和价格恢复 。
——
Priceline 提供的销售模式则通过闲置资源的再整合来达到盈利 , 从而在增加酒店等供应商销售额的同时满足各方需求 。
比如说我今天飞到了纽约 , 跟朋友一起在曼哈顿吃晚饭 。
曼哈顿的五星级酒店假设是 600 美元住一晚 , 我吃饭的时候拿出手机打开 Priceline , 出价 200 美元住五星级酒店 。
这时酒店估计不会搭理我 , 但是没关系 , 我一边吃一边等 。
到九点钟的时候可能就有酒店搭理我了 , 如果还是没有酒店搭理我 , 我就继续等 。
等到十点钟 , 很多酒店对于今晚有没有空房就比较确定了 。
衣服的库存今天卖不完可以明后天打折继续卖 , 酒店的库存跟衣服的库存不一样 , 一旦过了晚上十二点 , 房间的库存就彻底清零了 。
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