业务|永辉超市董秘:“拍脑袋”开小店是错误,但同样的错误不会犯两次
每经采访人员:舒冬妮 每经编辑:张海妮
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永辉超市董秘张经仪(右)在2020年第二次临时股东大会上与投资者交流 。
图片来源:每经采访人员 舒冬妮 摄
“今年的开店速度不及预期 , 是否会有所调整?”“mini店业态一直在调整 , 现在到哪一步了?最后想调整到什么状态 , 什么时候结束调整?”“今年社区团购特别火 , 永辉如何看待这方面的竞争?”“理想化的线上业务是什么状态?”
11月18日 , 在永辉超市2020年第二次临时股东大会上 , 股东们最关心的仍然是开店速度、创新业务和线上业务 , 因为这意味着增长 , 业绩和市值的双重增长 。
第三季度同店销售额大幅下滑
【业务|永辉超市董秘:“拍脑袋”开小店是错误,但同样的错误不会犯两次】10月31日 , 永辉超市发布2020年第三季度财报 , 单季营业总收入为221.54亿元 , 同比去年第三季度的223.67亿元只略有下滑 。 但值得注意的是 , 今年第三季度公司门店数比去年同期增加100余家 , 且合并了永辉云创业务的收入 。
门店数增加、业务收入增加 , 但总营收出现下滑 。 换句话说 , 第三季度永辉超市的同店销售额出现了大幅下滑 。 在疫情和巨头冲击线上生鲜市场的情况下 , 线下生鲜卖不动了吗?
三季报发布当天 , 永辉超市还一同发布了将召开2020年第二次临时股东大会的消息 。 虽然永辉超市在峰会或论坛等公开场合鲜有露面 , 虽然第二次临时股东大会的主题无关第三季度业绩 , 但永辉超市并不吝啬在股东大会上与股东及投资者交流业务情况 。
“第三季度的同店表现是有下降 , 一方面是疫情带来的挑战 , 在上半年都有存量的预期;另一方面 , 因为疫情我们第三季度的重点在门店客户回流 , 所以也降低了毛利 , 促进消费 , 但第四季度会趋于平稳 。 ”永辉超市CEO李国对第三季度同店销售额下滑作出回应 。
5月19日 , 永辉超市召开第一次临时股东大会 , 在股东交流环节 , 董事长张轩松极其坦诚 , 从组织框架、供应链、投资等多个方面反思永辉超市在2019年的不足 。 这次临时股东大会 , 董事长并未出席 , 但“认错”似乎成了永辉超市管理层每次对外发言的统一口径 。
张经仪:不贰过、不远复
“大家做事喜欢拍脑袋 , 最后发现拍脑袋错了 , 我们也会拍脑袋 , 但我们敢于认错 , 在错的很远之前及时纠正 , 做到同样的错误不犯两次 。 这叫做不贰过、不远复 。 ”永辉超市董秘张经仪在会上直言 。
张经仪口中的犯错指的是mini店 。 2019年永辉超市试水mini业态 , mini店一路高歌猛进之后 , 2020年迎来关店调整期 。
2019年年报显示 , mini新开门店573家 , 闭店44家 , 覆盖19个省份 , 其中重庆、四川、福建mini店数均突破100家 。
而在2020年的财报中 , mini店画风突变 。 2020年一季报显示 , mini店新增7家门店 , 闭店74家;2020年半年报介绍称 , 上半年新开门店16家 , 闭店88家 , 截至报告期末mini店458家;三季报显示 , 新开门店8家 , 闭店61家 , 截至报告期末有mini店405家 。
“我们大店开得不错 , 开小店为什么效果不好?现在回过头来看 , 就是拍脑袋的错误 , 用以前开店、开大店的模式去开小店就错了 , 我们发现开小店更复杂 , 必须按照严格、科学的程序和方法 , 所以我们也会犯错 , 但是错了就要马上调整 。 ”张经仪说 。
张经仪告诉《每日经济新闻》采访人员 , 永辉超市早在2016年就做好了未来十年的规划 , 但当时大家意见不一致 , 开始各种尝试 , 包括云创的独立、各种业态的创新 , 而现在认识到了各种尝试的错误 , 大家越来越认同企业的长期主义 , 又重新做了新的十年规划 。
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