社区运营热爱者|水果生鲜门店如何利用团购小程序提升用户满意度
_本文原题为:水果生鲜门店如何利用团购小程序提升用户满意度
随着微信团购小程序的出现 , 线下零售实体店的推广方式再也不局限于高投入、低回报的传统推广 , 团购小程序的出现为实体门店提供网络消费提供基础服务的平台 。 大大降低了线下实体店的推广费用 , 以及产品的管理成本及损耗成本 。 尤其是水果生鲜行业 , 在团购小程序的助力下 , 大大降低了传统线下生鲜消费过高的中间渠道成本 。
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发一发 , 社交电商SAAS服务平台集成了社区团购小程序、拼团小程序、砍价小程序、抽奖小程序、分销小程序、直播小程序等等功能 。 主要为公益社团、教育培训、水果生鲜、披萨糕点、3C数码、美容健身、婚庆会务、装饰装潢、房产汽车、文化娱乐、服装鞋帽、鲜花牛奶等消费场景提供Saas营销服务工具 。 可用于在在微信平台上发布社区团购、拼团、砍价、直播、分销、抽奖、集赞、问卷、报名、文章等活动 。 发一发 , 立足于帮助中国近1亿的中小微企业 , 个体经营者 , 自由职业者 , 微信商家在微信平台上轻松做生意 。
在传统水果生鲜门店消费时 , 以往用户经常会遇到付款排队 , 或到店发现商家不营业等状况 。 这种情况不仅会影响顾客心情 , 更会进而影响顾客的忠诚度 。 而通过小程序 , 用户就可以在到店之前 , 进行预约 , 到店后也可以直接在小程序中自主点单 , 结算支付等 。 这样就能大大提升用户满意度 , 同时门店也能节省人力成本 。
【社区运营热爱者|水果生鲜门店如何利用团购小程序提升用户满意度】
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微信覆盖了从青少年到中老年的大多数国民群体 , 很多用户每天会花费大量的时间使用微信 , 在微信中聊天、社交、互动、购物 。 微信小程序也依托这微信这个庞大的社交平台 , 成为了众多商家发展的机会所在 , 团购小程序基于微信社交 , 基于门店服务 , 满足消费者离店、在店情况下的服务及消费 , 让消费无处不在 , 无时无刻不在 。 商家凭借微信团购小程序紧紧掌握微信的巨大流量群 , 越来越多的用户也养成了在团购小程序消费的习惯 。
临靠微信体系构建的全新社交电商市场形态已经出现 , 传统的线下实体商家们 , 也该趁着互联网经济浪潮的红利 , 利用精准的用户数据、社群营销、私域流量、供应链管理等线下实体店优势 , 迅速与小程序式新零售接轨 。
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