南方都市报网售快递面单低至1元 地址电话齐全( 二 )
个人信息买卖已形成黑色产业链 。 上海市公安局有关负责人曾向南都采访人员介绍 , 黑客或内鬼盗取信息 , 中间商从他们手中获取大量信息并建立数据库 , 信息使用者从他们手中购买信息用于精准推销 , 甚至用于诈骗、敲诈勒索等下游犯罪 。 除黑客攻击外 , 包括物流行业在内的多个行业是信息泄露的“重灾区” , 部分从业者将个人信息当作商业信息非法买卖 , 非法获取及出售公民个人信息呈现职业化趋势 。
乱象
快递单号可自助购买 “快递面单”1元1条
南都采访人员了解到 , 除“内鬼”泄密之外 , 目前消费者隐私被窃取的方式有还有面单拍照、系统软件漏洞以及外挂等 。 南都采访人员调查发现 , 目前 , 快递单买卖生意在网络盛行 , 个人信息齐全的快递面单1元就可买到 。
10月17日 , 南都采访人员以“快递单号购买”作为关键字在网络搜索 , 发现数家公开售卖快递单号的网站 。 南都采访人员进入“xx单”网 , 注册登录之后 , “单号中心”一栏中有“选购快递单号”“批量购买单号”“电商自动配单系统”等选择 , 买家可根据快递的发货地址、收货地址和快递类型自助购买 。
南都采访人员注意到 , 每条快递单号的售价为0.5元 , 购买快递单号需要先充值 , 每次充值至少需要充10元 。 一次性充值20元能送永久VIP , 而一次性充值500元则送100元 , 单条快递信息售价降至0.3元 , 并且还能成为代理 , 推广能享受20%的提成 。
在客服的指导下 , 南都采访人员以0.5元购买了一条11月13日发货地为广州市番禺区 , 收货地为北京市朝阳区的快递信息 , 获取了该快递单号以及相关的物流信息 , 但该网站售卖的快递单信息并不完整 , 未提供收货人姓名、手机号码以及具体的收货地址等详细信息 。
据了解 , 出售的快递单号主要供电商平台的卖家刷单使用 , 卖家通过制造虚假交易来提高自身的销量和信誉度 。 有些卖家还会购买快递空包 , 填写地址后发送空包裹 , 或者在里面放置纸巾、石头等价值不高的东西 , 保留底单以防电商平台抽查 。
与快递单号不同 , 快递面单则包括更多信息 。 除了单号外 , 还包括寄件人姓名以及收件人姓名、联系方式、准确地址等 。
“本工作室长期大量诚心出售实时面单(照片1元 文档2元 拉群50元)” , 南都采访人员在某社群平台发现了一条出售快递面单的帖子 , 并与对方取得了联系 。 “照片的不做了 , 现在都是做文档形式的 。 ”这位卖家表示 。 随后 , 其发来一个内含2000多条快递信息的Excel文档给南都采访人员“作测试使用” 。
南都采访人员在该文档中看到 , 每条信息都包含快递单号、收件人的姓名、手机号码、收货地址以及寄件人姓名 。 其中 , 从名称来看 , 寄件人多为商家 , 收件人位于全国各地 。
南都采访人员随机选取了几个快递单号进行查询 , 发现确为有效单号 。 查询网站显示 , 这些单号均来自韵达快递 , 相关快件均已在此前不久的11月8日左右被签收 。
据该卖家介绍 , 这些快递信息来自各个快递公司 , 历史信息每条1元 , 实时信息每条2元 。 问及这些信息通过何种方式得到 , 对方则表示“渠道你别管 , 肯定安全” 。 其还表示 , “客户”每天都需要从其这里获得几百、几千到几万条不等的信息 。
惩处
出售、非法提供公民个人信息属犯罪行为
快递用户个人信息保护问题一直受到高度关注 。
2018年5月起实施的《快递暂行条例》明确 , 经营快递业务的企业应当建立快递运单及电子数据管理制度 , 妥善保管用户信息等电子数据 , 定期销毁快递运单 , 采取有效技术手段保证用户信息安全 。 经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息 。
《条例》明确 , 若违背上述规定、情节严重 , 最高可处以10万元罚款 , 并可责令停业整顿直至吊销快递业务经营许可证 。
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