转型|数字化转型赋能北京银行前三季度零售客户突破2300万户( 二 ) 服务|客户|银行业|疫情|北京银行|贷款|

今年，为加大金融支持小微企业力度，央行相继推出再贷款再贴现、普惠小微企业贷款延期支持工具、普惠小微企业信用贷款支持计划等一系列货币政策工具；银保监会也出台一系列政策文件，推动小微企业金融服务“增量、扩面、提质、降本” 。
作为中小银行的领头羊，北京银行一直把服务小微企业作为工作的重中之重。今年疫情防控期间，北京银行积极贯彻落实相关政策，全力用好、用足专项政策工具，加大对重点领域和关键环节的信贷投放力度，确保政策“雨露甘霖”直达受困企业。
在产品方面，北京银行上线对公“银税贷”、“应急贷”、“京诚贷”等产品，前三季度累计发放“京诚贷”2703笔、256亿元，高效满足小微企业和个体工商户融资需求。
以小微企业专属信贷产品“京诚贷”为例，北京银行专门服务受疫情影响进而临时停业、资金周转困难的小微企业，特别是影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游业企业，可通过无还本续贷、展期、调整还款计划等方式给予企业持续资金支持，解决企业资金周转难题。截至9月末，累计发放“京诚贷”2703笔，共256亿元。
同时，北京银行落实好延期还本付息政策。按照“应延尽延”的要求， 6月以来，北京银行对普惠型小微企业延期还本75.9亿元，延期率62% ，排在全国地方法人银行前列。
不仅如此，北京银行用好抗疫小微金融债政策工具，先后发行两批共计460亿元小微金融债，也是市场上规模领先的抗疫主题小微金融债。截至9月末，相关资金已全部用于支持发放小微贷款，在疫情紧迫形势下，为受困小微企业送去了金融活水。
截至9月末，北京银行累计运用再贷款、再贴现资金发放贷款236亿元，在北京地区同业排名第一。其中，运用3000亿元专项再贷款发放贷款35亿元，运用5000亿元支小再贷款发放贷款52.4亿元，运用1万亿元普惠型再贷款发放贷款72.3亿元，累计操作再贴现76.8亿元。
此外，北京银行还进一步落实减费让利、降低小微企业融资成本要求，对普惠小微贷款FTP优惠50个BP ，并将普惠金融贷款相关指标考核权重提升至15% ，从制度层面保障小微业务有序开展。今年1~9月，北京银行对公普惠小微企业贷款平均利率水平为4.68% ，较去年同期新放普惠小微企业贷款利率下降0.63个百分点。
作为首批入驻“北京市首贷服务中心”的银行之一，北京银行全力支持北京市小微企业“续贷中心”建设运营。从数据来看，截至9月末，全行普惠金融贷款余额899亿元，较年初增加186亿元，增幅26.2% ，比全部贷款增速高出15.4个百分点，增量占比达到15% 。普惠小微客户数达到2.34万户，较年初增加2478户，增幅12% 。
以人为本的数字化
从2014年最先开展直销银行业务开始算起，国内中小银行经过6年多的数字化转型探索，实现了从具体业务“点”到业务“线” ，再到全面数字化的发展。
北京银行在数字化转型方面，取得了明显成效。截至今年9月末，北京银行零售客户突破2300万户，零售AUM超过7700亿元，较年初增长7.9% ，储蓄存款规模达到3781亿元，较年初增长7.4%；零售贷款规模达到4829亿元，较年初增长9.1% ，个贷利息收入同比增长22% 。
“数字化转型是一项长期系统性工程，涉及系统层面、数据层面、产品层面、组织流程，以及创新文化等的搭建、重塑，甚至是颠覆。 ”北京银行相关负责人表示。
借力科技手段，北京银行零售服务逐步升级，通过加快移动银行建设，着力推出的手机银行APP5.0上线以来，用户体验与迭代速度大幅提升，创新推出“京彩钱包”、“刷脸付”等产品功能，移动用户突破1000万，其中手机银行用户规模达到775.5万户，较年初增长27.7% 。

转型|数字化转型赋能 北京银行前三季度零售客户突破2300万户( 二 )

转型|数字化转型赋能北京银行前三季度零售客户突破2300万户( 二 )