沙漠兄弟运营社社群接龙卖绿植,2个月战绩100多万,又一个爆单王出现了?
_本文原题:社群接龙卖绿植 , 2个月战绩100多万 , 又一个爆单王出现了?
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【沙漠兄弟运营社】
【沙漠兄弟运营社】从引流、转化、复购 3 个关键环节入手 , 靠销售员、社群接龙、会员运营 3 大举措 , 短短 2 个月拿下百万GMV , 它的经验值得一学!
*本文 1828 字 , 阅读需 6 分钟
早在 10 年前 , 虹越花卉就开始在线上布局 。
这家默默经营了 20 年的家庭园艺品牌 , 不仅创造了业内的多个第一 , 6 年前还低调上了市 , 是当之无愧的「隐形大佬」 。
以往 , 虹越花卉的销售渠道非常广泛 , 包括直销、经销、门店、电商平台、移动端、PC 端、电话等 。 今年 9 月 , 虹越花卉的思路又完成了一次革新:借助有赞连锁 , 上线小程序 , 从多渠道拓展到全渠道 , 为 20 余家门店赋能 。
虹越花卉围绕引流、转化、复购三个关键环节运营私域流量 , 成绩来得很快:
- 引流:428 名分享家线上卖货 , 获客能力陡增
- 转化:通过「社群接龙1」卖园艺产品 , 营造大家都在买的购物氛围 ,2 个月创造了百万 GMV 。
- 复购:会员数量达 150000人, 贡献了 60% 以上的销售额 。
引流:428 名分享家帮虹越卖货
日常 , 虹越花卉引流进店的方式有很多 , 包括门店导购引流;公众号维护 , 推荐商品引导粉丝进店购买;爱逛直播 , 周播 24 小时左右;异业合作等 。
此外 , 团队也会通过有赞销售员2营销裂变系统 , 寻找有带货能力的花卉园艺类团长加入虹越的分享家体系 , 扩大销售渠道 。 目前 , 虹越花卉有 428 名分享家 。
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【沙漠兄弟运营社】
【沙漠兄弟运营社社群接龙卖绿植,2个月战绩100多万,又一个爆单王出现了?】1. 招募门槛: 拥有较多的微信好友或超过百人的花友群;有闲暇时间和较强的带货能力;对园艺知识有基础的了解 。
2. 分享家培训:单独指导 , 群内分享交流共同进步;群园艺直播课程培训;由虹越花卉「园丁学院」培训产品养护、园艺设计等 。
3. 激励:对于一些不太懂园艺又喜欢园艺的分享家 , 虹越花卉通过园艺知识分享和他们建立联系 , 主要都在群内完成 , 把分享家培养成园艺达人 , 提高他们的带货能力;对于一些比较专业的分享家 , 支持他们建立和维护自己的粉丝群;设置佣金奖励(10%-12%) , 自购省钱、分享赚钱 , 不定期利用销售员任务奖励工具 , 鼓励分享家卖货 。
当来自各个渠道的顾客进店后 , 虹越花卉一般通过一系列新人 9.9 元福利购、无门槛优惠券、优惠券礼包赠送、引流款低价促销等营销方式提高转化 。
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转化:社群接龙 2 个月创造百万 GMV
虹越花卉的目标人群是花卉园艺爱好者、发烧友 , 花园主、设计师等 , 对生活美学有向往和追求的人群 , 以有阳台、有花园庭院的顾客居多 , 年龄在 25 岁~60 岁之间 , 女性群体为主 。 他们喜欢社交分享 , 有共同的喜好、消费水平也都类似 。
针对这一人群 , 虹越花卉采取了社群分享为主的销售策略 , 通过老带新、KOL/KOC 分享园艺生活经验等扩大客群 。
园艺是一个特殊的行业 , 有一定的准入门槛 , 顾客需要一定的教育周期、需要长期互动 。 通过这样的「经验分享」方式 , 可以让更多未涉及园艺的新人更快速更简单的入门 , 在沟通植物的养护知识中逐渐建立起良好的信任关系 。
当信任基础建立起来后 , 怎么让顾客在社群内下单?虹越花卉有一个核心武器——社群接龙 。 从今年 9 月到现在 , 不到 3 个月时间里 , 虹越花卉通过社群接龙卖园艺 , 创造了百万 GMV 。
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