品牌观察官狂欢背后:消费者逃离,中小商家亏本!这样的双11还能走多远?


史上第一个超长的双十一终于落幕 , 11月1日0点到11月11日24点 , 天猫狂欢夜的总成交额为4982亿元 , 京东为2715亿元 , 苏宁60分钟线上订单量同比增长72%......11日零点过后 , 各大电商平台的战绩开始在全网刷屏 。
交易额越来越大 , 吃瓜群众看到的榜单也越来越多:从平台成绩单 , 到品类榜单、品牌榜单 , 再到今年火热的网红明星带货成绩 。
“过早开启的双十一 , 还是双十一吗 。 ”这句灵魂拷问 , 质疑着已成为电商平台间数字游戏的双十一 , 比往年更早开启 , 还能否真正给用户带来实惠 。
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真的比平时便宜吗?
“双十一买东西真的比平时更便宜吗?” , 很多人都有这样的疑惑 。 形式虽然越来越多样 , 福利却更加难得 。
其实 , 除了商品本身的价格不确定 , 还有电商平台一年比一年复杂的满减规则 , 让用户们并没能在双十一期间享受到他们想象中的便宜价格 。
有用户在评论区吐槽 , “预售买了菲洛嘉的东西 , 第二天发现直接买比预售还便宜一点”“付了手机定金 , 宣传说是领券买2499 , 付了定金才发现无法领券了 。 ”
购物津贴、满减返券、定金后付、折上加折......即便京东和淘宝等平台都宣称已经帮用户做好了优惠计算工作 , 但在种种规则的叠加下 , 其实很难让用户明白 , 自己究竟应该如何去做 , 才能以最实惠的价格买到心仪好货 。
在买买买的过程中 , 广大消费者早遇到部分商家、平台“乱花渐欲迷人眼”的套路 , 复杂的折扣规则比奥数题还要复杂 , 还有一些潜在的套路让人防不胜防 。 希望大家在以后购物时保持理性 , 不要被眼前的福利迷了眼 。
从早年必须死守到11月11日0点参加淘宝的秒杀活动 , 到如今不断融入生活中的网购 , 上班族渐渐不再那么看重这个一年一度的消费盛宴 。
哪怕今年的双十一声势更为浩大 , 也没能引起部分人的兴趣 。 “我常买的品牌在其他时间段也有打折 , 没必要特意守着不一定能抢到的东西 。 ”
如阿里今年推出的“双11最强星秀猫”活动 , 猫猫前期升级并不难 , 每天都能通过签到领取奖励 。 但只靠签到获得的奖励 , 相较于猫猫升级所需知识杯水车薪 , 这个时候用户就只能去做平台给出的任务 。
搜索指定商品、浏览指定店铺 , 以及进入会场等任务需要来回切换进入不同的页面 , 既繁琐又浪费时间 。
众多消费者都表示 , 如果下次还延续这种规则设置越来越复杂的风格 , 那他们很有可能就不会再参加了 。
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中小商家赔本赚吆喝
双十一是全民的购物狂欢 , 商家开足了马力卖货 , 用户疯狂买买买 , 电商平台的销售额也随之水涨船高 , 广告费收到手软 。
狂欢之后 , 商家的库存变少了 , 但回头一算账 , 可能还亏了;用户的购物车变清了 , 钱包也缩水了 , 老老实实做回打工人 。
商家和用户都变穷了 , 真正赚钱的可能只有电商平台!
今年的双十一 , 比较特殊 。 付款提前了 , 先交定金下单 , 再付尾款发货;模式更多样了 , 直播带货成立重要的销售方式;周期也被拉长了 , 从10月下旬就开始预热 , 1号正式开始 。
这些看起来似乎都对商家利好 , 但商家们真的在双十一期间多赚到钱了吗?
据了解 , 有的产品火了 , 但因为竞争激烈 , 商家反而在双11中亏得更多;有人想借直播带货冲销量 , 结果惨遭刷流量和做数据等套路 。 同时 , 因为流量分配不均 , 中小商家更是在夹缝中求生存 。
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