上智下愚|在网上遇到这三种买家,如果可以,千万远离,闲鱼业余卖家经验谈( 二 )
对方始而惊?继而怒!虽然以上两套动作不到一分钟便宣告完成 , 接下来马上质疑 , 你为什么不送?!弱小可怜无助但能吃的卖家我 , 无-话-可-说 。
如果有人告诉我 , TA能以不到10块钱的价格买一套三件套瑜伽服套装加一条健身裤 , 那么我一定担心如此超值的订单是骗局来的 。
于是 , 面对此情此景 , 卖家做了一个并不艰难的决定 , 微笑以对 , 好走不送 。
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三、做人呐 , 最要紧是开心 , 不过请不要把自己的欢乐建筑在别人不欢乐的基础上
童话的一大铁律就是一定要有一个大团圆结局 。 公主和王子结婚后一定要过着幸福的日子 。 得抑郁症的前日本太子妃、戴安娜王妃那都是现实中的事情 , 和童话没有一毛钱关系 。
【上智下愚|在网上遇到这三种买家,如果可以,千万远离,闲鱼业余卖家经验谈】可是 , 一个铁一样的现实是 , 我们是生活在现实里的啊 。
于是我这套想积极转型为故事机的瑜伽服又整出了第三个故事 , 有买家直接拍下这套瑜伽服 , 没有一个问题 , 直接拍下付款那种 。 几乎要喜极而泣的卖家我勉强抑制着内心的激动之情 , 又和对方确认了一下服装材质、尺码是否适合等问题 , 在收到对方确认后 , 就开开心心的打包去了 。
但是 , 是的 , 没错 , 转折君施施然的又来了 。 这货偶尔迟到 , 但总不缺席 。
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晚上刚贴好包装箱的胶条 , 新消息提示音响起 , 之前拍下瑜伽服的买家来了新问题 , 担心自己穿着这套衣服不合适云云 。 隔着屏幕 , 我似乎都能看到买家的纠结 。 于是熟门熟路的问 , 亲你是想退货吗?直接提交退货申请即可 。
或者有人说 , 之前不是确认过尺码的 , 说没问题的 。 这个的确 , 但也有一种感情叫一时冲动 。 这种情绪尤其多发于年轻女生 , 一时喜欢的下单 , 一时冲动的购买都很常见 。
之后 , 之后当然就是退货退款 , 反正后果不用自己承担 。 已经经历过几次同款遭遇的卖家我 , 遇到这种问题的时候只想光速给对方退款 , 同这种买家少浪费一分钟时间都是赚的 。
又到了每篇文章必备的结尾段了 , 一个一向以传播正能量自诩的作者为什么要写这些呢?当然是因为有趣喽 。 故事的主角很奇葩(我骂我自己) , 故事的情节很有趣 , 而这其中最关键的一点是 , 主角卖家我在接待这些位神奇买家时都浪费了超多时间和精力的呀 , 痛心疾首脸 。
是的 , 没错 , 对于上面这些双方最终没能达成共识的“商务”谈判 , 个人觉得最不值得的 , 是浪费时间和精力 , 请注意 , 是双方的时间和精力 。 毕竟 , 人生如此美好 , 为三两块钱磨上半天真的很没必要 。
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或者有机智的读者指出 , 既然你觉得没必要 , 那你直接全盘同意这些买家的要求不就万事皆休 。 这些机智的读者可能不知道有一个过程叫售后 。 事实是 , 这些购买前就问题多多的买家 , 在收货后还将可能搞出更多状况 。 产品不合预期、功能与自身期待不符等等问题都可能会提出 。 虽然最终目的只有一个 , 要求卖家再给予进一步优惠 , 退掉部分货款!货?当然是不退的 。 对 , 是的 , 没错 , 就是在之前优惠过的价格基础上再打个大折 。
如果卖家不同意 , 试图摆事实、讲道理 , 好的 , 请投入更多时间精力去处理 。 所以最终大多都是卖家进行妥协 , 原因多半不是自家不占理 , 而是懒得在这种烂事上浪费精力 。
所以 , 对于这种事情 , 最节约时间成本 , 能起到防患于未然的方法就是 , 不要回答!不要回答!不要回答!我处庙小 , 请看别家 。
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