关外野马为什么社群运营岗、客服岗这么令你讨厌?01为什么说施展的空间很大呢?02客服03社群运营04( 二 )


第三条放放心 。
每天按照这样的形式去循环 , 那么转化的效果是否能够提升 , 主动找你的人数 , 有没有增多;
同时这样的方法 , 也可以放在微博运营上面 , 微博的页面 , 也是一样的 , 每天一条的话 , 就三天一个循环;每月一种 , 三个月一个循环;
同样也是详情页的模板 , 不管是淘宝电商详情页 , 还是二类电商的详情页 , 亦或者是知识付费的详情页 , 都可以按照:证明、放心、利益三个方式来写 。
所以咱们可以方法和逻辑悟透 , 然后运营到其他的地方去 。
03社群运营 现在市面上的社群运营 , 基本上都是带有转化的 , 或者是销售性质的 , 这没办法 , 市场发展已经这样子了;
但是我们既然做了运营 , 就不能妥协呀;像现在很多都是活动+社群结合到一起 , 低价转化高价的课程 。
那么这样的社群也是有很大的空间可以玩 。
比如说 , 低价群用户进群之后 , 让用户发自我介绍 , 是不是可以收集起来 , 几百上千人的自我介绍 , 通过数据分析 , 就可以得到用户的需求 , 满足需求 , 打造一个IP , 或者说打造一个课程出来 , 即可赚到钱 。
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再比如说 , 在低价的社群中 , 可以把会销(如果需要会销相关的文档 , 可在后台回复:会销)运用进去 , 把共鸣、压制、禁果放进去运营 , 测试看看转化率是不是会提高 , 看看用户是不是听得更加的认同 。
同样 , 这个社群会销的形式 , 也可以用在直播当中 , 用在社群当中 , 还可以用到转化型的文案当中 。
上面只是举了两个例子 。
方法和逻辑是一样的 , 一个测试成功 , 那么应用到后续的项目和工作当中 , 直接套用 , 底层的逻辑是不变的 , 人性是不变的 。
所以任何时候 , 任何工作 , 都有大作为 , 都有很大的发挥空间 , 咱们换个角度想问题 , 就可以;或者说如果想不到这些点 , 就把工作做到极致 。
04 最后 , 不要反感任何一个岗位 , 每个岗位都难受 , 说白了只要上班就难受 , 自己单干 , 也难受 , 就没有不难受的 。
同时控制好心态 , 把每个工作做到极致 。 上面就以客服和社群运营岗位 , 为例子来说道 。
这两个岗位 , 都是最接近用户的岗位 , 即可以了解用户的需求 , 为产品的开发提供数据的支持 , 还可以有多种玩法 。
同时客服这个岗位 , 当你自己做项目的时候 , 你就发现 , 你自己也是一个客服 。
那么你能不能把每个用户加你的时候 , 第一句话说什么 , 第二句话说什么 , 怎么说能够提高转化 , 怎么一步一步的优化 , 都是能力 , 都需要细心的观察 。
做好了都不简单 。
我是关外野马 , 你可以叫我马叔 ,
模仿是学习的捷径 , 执行力决定未来 。
我是关外野马 , 你可以叫我马叔 。 一个从机械设计转行到新媒体运营的90后 , 主要分享转行过程中 , 学习到的转行技巧、职场心得、微信微博运营技巧以及微小的成长经验 。
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