大润发|大润发,这回错大发了
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【大润发|大润发,这回错大发了】
中新经纬客户端11月13日电 (闫淑鑫)近日 , 因为一张女装尺码建议表 , 大润发被\"骂\"上热搜 。 尽管大润发后来为其“稀巴烂”的表述公开道歉 , 但依然未能平“民愤” , 不少网友留言 , 希望有关部门对其进行处罚 。
律师指出 , 大润发的做法可能损害了部分消费者的人格尊严 。 根据消费者权益保护法 , 从事这种损害消费者人格尊严的行为 , 除罚款外 , 情节严重者 , 还可能面临被责令停业整顿、吊销营业执照的风险 。
值得一提的是 , 近些年 , 类似事件频频发生 。 3年前 , 绝味鸭脖还因“双十一”预热海报“开黄腔”被工商部门罚款60万元 。
大润发被“骂”上热搜
11月11日晚 , 有网友贴出一张来自大润发的女装尺码建议表照片 , 尺码规格一栏中 , S对应瘦 , M对应美 , L对应“烂” , XL对应“稀烂” , XXL对应“稀巴烂” 。 同时 , 该女装尺码建议表还标注“仅限18-35岁女生 , 根据身材请先咨询客服” 。
大润发女装尺码建议表 。 来源:微博截图
上述照片曝光后 , 引发网友热议 。 有人称“这种糟糕的措辞除了贩卖身材和年龄焦虑 , 究竟还有什么意义”;有人认为大润发这一行为是在“赤裸裸地侮辱女性”;也有人感到不可思议 , “不会吧 , 哪个超市也不敢这样得罪客人啊 , 先别喷 , 很怀疑真假” 。
不过 , 大润发很快自己出来“认领”了 。 11月12日中午 , 大润发官方微博发布致歉信称 , 近期大润发个别门店在宣传物料上措辞不当 , 为公众带来不适 , “对于此事大润发深表歉意” 。
大润发称 , 事发后第一时间彻查所有大润发门店 , 经排查确认 , 有一家门店存在此类情况 , 总部已迅速要求该门店撤下了有问题的宣传物料 。 大润发今后将会加强内部管理 , 确保此类事件不再发生 。
大润发微博发布声明回应 。 来源:大润发官方微博
不过 , 对于大润发的回应 , 部分网友并不买账:
@波波酱啊:只是撤物料不行吧 , 得按照规定罚款!
@舟行处-在吃鱼肉:希望查一下始作俑者 , 是不择手段博眼球 , 还是资本的操作呢?
@包包大人有点忙02:整个挂上去的过程中 , 就没有人觉得不妥?
@絔家小柒:也别道歉了 , 建议把这个贴牌子的人拽出来 , 让我们欣赏欣赏 。
@啃着西瓜的羊咩咩:什么人能写出这种东西?还能过审?
中新经纬记者注意到 , 11月12日 , 话题#大润发就女装尺码建议表致歉#一度登上微博热搜 , 截至11月13日上午 , 阅读量超过2.7亿 。
据Wind数据 , 大润发隶属于高鑫零售 , 后者是港股上市公司 。 2020年上半年 , 高鑫零售实现营业总收入535.62亿元 , 同比增长4.97%;实现净利润20.62亿元 , 同比增长16.76% 。 截至11月12日收盘 , 高鑫零售报8.24港元/股 , 下跌0.72% 。
“稀巴烂”的表述已涉嫌违法?
中新经纬记者注意到 , 在大润发发布道歉声明后 , 有部分网友称 , 大润发的行为已经涉嫌贬损女性、侮辱女性 , 希望有关部门对其进行处罚 。
那么 , 大润发“稀巴烂”的表述究竟有没有违规、违法呢?
北京云嘉律师事务所律师赵占领向中新经纬客户端指出 , 消费者权益保护法规定 , 消费者在购买、使用商品和接受服务时 , 享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利 , 享有个人信息依法得到保护的权利 。
“大润发的这种做法可能损害了部分消费者的人格尊严 。 ”赵占领称 。
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