周到|本想花30元理个发,却因“免单”办美容美发卡陆续充值7万多

:原题为_周到|本想花30元理个发,却因“免单”办美容美发卡陆续充值7万多。
小伙儿吴刚(化名)平时去美容美发店也就花费30元理个发 , 却在去年5个月的时间内 , 鬼使神差般先后9次向2张美发店会员卡充值共计75100元 。
当他幡然醒悟提出退款要求后 , 遭遇到的是各种拒绝 。
想优惠:5个月充值7万多元
2019年5月30日 , 晚饭后 , 一直在永琪理发的吴刚剪完头发后 , 经店员小雨(化名)推荐 , 首次尝试了Spa服务 , 做了精油开背 。
刚开始做 , 小雨就发现吴刚脖子部位长了一个扁平疣 , “我给你去掉” 。 她没说什么价格就让一位专门点疣的“导师”小杨(化名)进来点疣 。 小杨用一根金属针刺入皮肤 , 铲除了扁平疣 。
弄的时候很疼 , 弄完之后 , 才说去一只扁平疣要800元 。 ”
吴刚当时很震惊 , “怎么这么贵?”
店员小雨说:“你充值办卡 , 就能把这次消费的800块免掉 。 ”月薪1万出头的吴刚面对突如其来的高消费有点懵 。
“你说能免费 , 否则我是不会充值的 。 ”吴刚在压力下选择充值 , 19点58分支付5000元 , 买了一张3.8折会员卡 。
小杨在旁边说 , “你这卡是不包括美容项目的 , 只要再充3000元 , 就可以包括美容 。 ”2分钟后 , 吴刚又充值3000元 。
小杨又说 , “点疣的800块不能从卡里扣 , 你再充7000块 , 当日累计充15000块 , 就送1000块 , 还能把今天的消费免掉 。 ”
21点46分 , 吴刚第三次充值7000元 , 当晚共充值15000元 。
就是这个套路 , 每次小雨和小杨两人打配合 。 最开始我对她们还是比较信任的 , 感觉她们在帮我省钱 , 后面就变味儿了 。 ”
6月4日 , 吴刚又充值5000元 , “当天有个项目比较贵 , 她们承诺充值就能免掉 。 ”
6月29日他充值两次共计20000元 , “这是为升级钻石卡 , 全部项目可以打3折 , 疗程打8折 。 ”但吴刚始终没买疗程 , “一下买10次太多了 , 不划算 。 ”
7月5日 , 项目做到一半 , 小雨告诉吴刚 , 在公司干了多年 , 一直在基层 , 现在有个机会 , 客户充值达到一定金额 , 她就可以升职 。
我问差多少 , 她说差35000元 , 我说那我帮不了你 。 ”
吴刚回忆 , “此时 , 小杨就说可以帮小雨把其他客户的充值算她的业绩 , 说出去打个电话 , 一会儿回来 , 说搞定了20000块 , 还差15000块 , 让我一定帮她 , 如果不帮 , 那20000块也白费了 。 ”
“我说我没钱了 , 信用卡刷爆了 。 她就说试试 , 看能不能划出来 。 结果7月5号当天信用卡划走12500元 。 ”
8月4日 , 吴刚又充值10000元升级紫钻卡 , “说是享受更多优惠” 。
10月6日 , 门店又让吴刚充值25000元买一个项目 , 他谎称“钱不够”实际支付了12600元 。 下次去店里 , 因为不需要这个项目就退掉了 , 收回了12600元 。
吴刚支付宝转账记录显示 , 2019年5月至10月 , 他先后9次向2张会员卡充值共计75100元 。
消费时:980元染膏不问就用
然而 , 充值后的消费体验却差强人意 , 吴刚感觉店里提供的服务项目价格虚高 。
第一次染发让吴刚记忆犹新 。 店员只推荐了一个980元的欧莱雅品牌染膏 , 没其他可选 , 还不能使用打折卡 , 需要额外刷卡支付 。
吴刚当时就问:“什么不能用打折卡?”店员回答:“这个就是没法打折 。 ”吴刚想第一次就试一试 , 但染好之后 , 他感觉这980元的染膏与之前用过的普通染膏没什么区别 。
更夸张的是 , 第二次染发 , 吴刚不想再用贵价染膏 , 但店员问都不问 , 再次使用了这款980元的染膏 。
吴刚得知后 , 直接明确地表示了不满:“这是强买强卖 , 剥夺顾客知情权和选择权 。 ”店员承诺下次不会“擅作主张” , 并送了一个项目 。