阿里巴巴|阿里妈妈树羊：商家30%生意增长的“秘密”( 二 ) 阿里妈妈|电子商务

以往我们是以产品的形式为商家服务。商家去后台通过某种产品去投放，然后我们重点去看ROI 。但实际上，短期的ROI并不能带来商家的长期经营。长期经营，更多看商家能否获得更多的新客、老客能否更多复购、新客规模，以及新品上市之后能否得到消费者的认可与关注。这些都需要经过一系列数据，包括消费者数据和商品，帮助商家进行分析与判断。
我们认为，营销实际上只是一个手段，更重要的是解决商家生意增长的经营问题。所以阿里妈妈从今年开始，进行了品牌升级、产品升级，更多还是希望能帮助商家通过营销去获取消费者资产，去沉淀消费者的运营数据，能更好地去通过投放的产品去实现经营目标。
这个核心变化其实是从商家的角度出发，以新客视角，或是货品运营的视角，一站式地帮商家获取最高效的流量，以实现商家的经营计划，让所有以经验来判断的经营变成一份以数据来驱动的经营。