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错峰销售、闭店休息又或者是专注私域流量……
撰文/星 晚
编辑/文 婕
年年都在玩法上“加倍”的双十一 , 已经将马太效应演绎得越发明显 。
这场全年KPI大赛 , 对于大多数商家而言 , 无论是提升品牌力、赚人气还是去库存 , 在双十一里刷一波存在 , 总归是一场必不可少的营销计划 。
至于那些曾经身处其中未能全身而退 , 又或者始终游离于门槛之外的玩家 , 已经更早一步为自己谋划好了新的出路 。
他们开始意识到 , 短期的流量或许能看来看似可观的销量数据 , 但是否能在后续带来爆发式助力 , 还需要打个问号 。
那么新零售时代下 , 如果自己抢先一步直接挖掘粉丝经济 , 错峰销售、闭店休息又或者是专注私域流量 , 每一种新玩法 , 都给剩下小玩家点燃了新希望 。
“等双十一过去 , 才是属于我的旺季”
清仓型女装店店主 瞿伊 33岁
从福建到苏州创业、成家 , 转眼已是第十三个年头 。
一开始 , 瞿伊孤身一人到福建 , 只是为了简单地开家淘宝店 , 能够养活自己就够了 。 回想那时候 , 档口上森系、日系服装价格并不算不低 , 但却是一个较为小众的风格 , 为了避开厮杀激烈的市场爆款 , 瞿伊决定 , 就用这个风格开始这笔买卖 。
店铺开张以后 , 进货、排版、上新、客服、发货、售后都由瞿伊自己包办 , 忙忙碌碌试了一整年 , 瞿伊没给自己放过一天假 , 但到了年底一算账 , 却发现空赚了一房间衣服 , 而这些积压下来的货在过季以后又只能被以5折以下的清仓价卖掉 , 利润可想而知 。
但事实上 , 如果瞿伊平日的单价定得够高或者销量够大 , 那么也是能够大赚一笔的 。 “有很多人教我如何做电商 , 说来说去无非烧钱买广告位、直通车 , 但是我见到太多人用这种方法迅速赚了一笔之后又迅速断掉资金链 , 最终只能闭店 。 ”瞿伊说到 。
仔细盘查了一番市场之后 , 瞿伊决定调转船头 , 改做清仓生意 。 多年来 , 服装行业的“高库存”一直是老大难问题 , 造成这种现象的原因有很多 , 例如市场潮流的日新月异、工厂技术水平造成的次品率、市场同质化严重造成的爆款泛滥等 。
瞿伊调侃自己这么多年就赚了一堆货
困于库存之中的商家 , 往往对此很头痛 。 于是瞿伊决定充当这一中间商角色 , 以低价收清仓货 , 再赚取较少差价卖给粉丝 , 多年下来 , 这种模式反倒给瞿伊积累下了一大批忠实的粉丝 。
而这些年 , 瞿伊也成了服装电商卖家中的一个“异类”——与所有的活动绝缘 。 尤其每每到了双十一 , 瞿伊反而更加清闲 。 “差不多从双十一前两个月开始 , 我就收不到太多清仓货了 , 因为这个时候大家都在为双十一备货 , 肯定不愿意低价清给我 。 ”瞿伊对锌刻度说 , “等双十一、双十二都结束了 , 才是我真正忙碌的时候 。 ”
今天和往年的双十一一样 , 瞿伊让发货客服轮休 , 咨询和售后客服只留下三人 , 而她和一直在店里帮忙的亲戚一起放了20多天的长假 , 来了一次短途旅游 。 近两年着力发展的店播也暂时停播 , 一方面避免人手不够用 , 另一方面还是不想凑这场热闹 。
“清仓生意很简单 , 在收来的价格基础上加点利润 , 大概就是夏装加10元 , 冬装加15到20元 , 但除去人力物力成本 , 利润也就5块以内 , 所以主要赚个量 。 ”瞿伊提到 , 双十一也许会带来一些额外流量 , 但这种大型活动需要的补贴却是她这样的低利润商家很难承受的 , 再加上一些冲动消费会造成退货率高 , 这一成本可能直接造成亏损 。
根据瞿伊的经验 , 等双十一双十二结束之后 , 各大档口老板便会开始备一些春款 , 然后将冬款清仓 , 接着就回家乡过年了 。 到这时候 , 主动找上瞿伊的老板和款式自然少不了 , 而她的旺季也就来了 。
避开双十一 , 对于瞿伊来说 , 既避开了激烈的竞争 , 又找到了更能兜底的一条路 。 “在服装业 , 清库存永远都会被需要 , 与其冒风险去做爆款、做大店 , 我可能愿意选择更稳妥的路 。 ”
“0氪玩家不想亏本赚吆喝 , 要成物先成己”
木作工坊老板 冯珂 30岁
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