网格|云浮云城：依托“微网格”，倾力打造“最强神经末梢”( 二 ) 治理|服务|云城|群众

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网格员通过信息化技术排查疫区返云回云重点人员。
服务群众“一网包办”
着眼于最大限度地服务责任区群众，云城区依托“微网格” ，将辖区内各类资源充分整合，认真贯彻“三加两减一提”工作法，补齐服务断点，让村民“最多跑一次” ，变“最后一公里”为“最美零距离” 。 “三加”是指加强主动服务、加强主动倾听、加强依法办事;“两减”是指减少办事流程、减少群众跑腿;“一提”是提升窗口服务质量，更好服务群众。如今，村民只需要找到网格长或网格员，提出自己的诉求，网格员就可以及时收集、处理群众反映的意见、问题和困难，网上上报咨询，可以在村里办理的当即办理，让群众在家门口就能享受到服务，逐步形成“有困难找网格员”的新思维，真正做到服务群众“一网包办” 。如今年3月份，河口街马岗村委第十五“微网格”网格员接到群众黄某某求助反映其小孩的“读书难”问题。经过“微网格”治理服务站站长联系当地教育部门、小学，迅速解决了黄某某孩子读书的问题。如今群众遇到困难，都会第一时间选择找网格员协助解决。

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【网格|云浮云城：依托“微网格”，倾力打造“最强神经末梢”】马岗村委“微网格”服务站站长与网格员商量解决外来务工子女入学问题。

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高峰街“微网格”联络员上门为群众服务。
积分奖补“一网考核”
云城区专门制订乡村治理“积分制”工作方案，将人居环境整治、社会治理、文明实践、脱贫攻坚、公益美德等内容纳入积分奖补项目，对每户村(居)民生产、生活行为进行评价形成积分，给予相应精神鼓励或物质奖励，激发基层群众成为“微网格+积分制”的参与者、评判者和监督者，凝聚社会各界力量，构建全民共建共治共享的基层治理工作格局，实现美丽云城、共同缔造。安塘街以“四定四化”工作法创新打造“微网格+积分制”治理模式，把村(社区)、党员、村(居)民、石材企业、商铺(店)等作为5类积分管理对象，建立“四奖一罚”机制，鼓励村民群众积极参与社会治理，带动村民群众共享平安成果。如将积分结果作为评定“平安家庭”“星级文明户”“文明企业”“文明商铺”等荣誉评定的重要标准;获得优秀的两个村(社区)可获得1万元人居环境整治补助资金;村民可以用积分到指定地点对应标准换取电风扇、花生油、洗衣粉等生活物资;考核结果将作为入读安塘中心小学、村级后备干部、参军对象、入党积极分子的重要参考内容。

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安塘街党员在安塘街党群服务中心积分兑换超市兑换生活物品。
平安云城“一网联创”
如今，每一个“微网格”都成为了社会服务管理的基本单位和组织节点，防控违法犯罪行为、化解社会矛盾纠纷、排除公共安全隐患、重点人员管理、特定利益群体稳控、平安创建、民生服务事项等工作已纳入“微网格”治理的重要内容。按照“网格长+网格员+N个联络员”治理架构，云城区分类施策，通过优化整合网格划分，建立细化到企业、学校、出租屋的“大中小微网格”治理体系，整合全区网格长、网格员、联络员、党员、群众、志愿者等联创力量，推动治理精细落实，共创平安和谐稳定的社会环境。云城街金龙社区、马岗社区等城市社区组建“两长四员”网格队伍，其他农村社区组建“两长三员”网格员队伍，小区打造“物业负责人+楼栋保安+业主”的“楼长制”管理模式，出租屋打造“上牌制”管理模式，企业打造“企业负责人+车间主管+班组组长+员工”的“车间制”管理模式，学校打造“校长-副校长-处室-级组-教师-学生”的管理模式，共同做好社区网格内治安、安全隐患排查、矛盾纠纷、民生服务等各项工作。通过实施“微网格”治理，真正做到矛盾纠纷小事不出网格、大事不出村(社区)、矛盾不上交的治理格局。

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网格长、网格员、联络员等联创力量在街面巡逻。

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河口街马岗村委出租屋打造“上牌制”管理模式。
云浮云城区坚持党建引领一个核心，充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用;以四级网格为载体，精准联结布“网” ，将社会治理服务内容“入格入网”;依托网格队伍“跑腿”服务和信息化技术手段，土洋结合提高社会治理服务效率;建立“有困难找网格员”服务群众新思维，打通服务群众“最先一公里”;巧用“积分制”激活群众参与社会治理新动力......云城区在探索实践“微网格”治理的路上正在走稳、走深、走远!据悉，云城区连续9年无发生重大群体性事件、无发生重大社会治安恶性事件、无发生重大食品药品安全事故。 2020年以来全区刑事治安警情同比下降35.7% ，矛盾纠纷调处成功率同比上升2% 。