|北京多个社区安装“刷脸”设备，人脸信息“存”在何处？( 二 )

在回复南磨房地区居民对人脸识别系统的质疑时，北京市12345热线转达街道办事处的回复称，加强小区出入管理是当前居民区疫情防控的迫切需要，信息的用途是用来验证身份而非储存。
但海淀西六里屯社区“人脸识别”的报道中则称，所有社区居民进出记录，人脸识别系统在后台均有备可查，便于社区实时掌握准确数据。
此外，在回复金蝉南里小区居民的投诉中，北京12345称，人脸识别系统的安装厂家“守望领域（北京）科技有限公司”的第2级LOOKDOOR标准化社区公共安全服务系统已经在北京市公安局海淀分局予以备案。信息采取后，会备份到相关处理器，但物业方不会知道更不会泄密。
那么，对于曾经录入信息，此后离开该社区，录入人脸信息会如何处理呢？
曾在朝阳区艺水芳园租过房子的李女士就遇到了这个情况，10月28日下午，采访人员和她来到该社区，李女士站在机器旁刷脸，提示称“开门失败” 。
采访人员随后致电所在小区物业，接线人员表示：“小区的人脸识别是自愿的，租户在办理人脸识别需要携带合同进行办理，如果合同到期的话，人脸识别的信息就没有了。”
办理的人脸识别信息会存在哪里？该接线人员称：“来办理的人员信息存在小区所属街道综治办的电脑里，租户合同到期或者有新的租户，前租户的信息就会被删除，删除的话来小区就不能刷脸了。”
但此前的信息都去哪儿了，该接线人员称，用户自己直接卸载睿视APP就可以。“卸载App后，人脸识别信息也就没有了。”
睿视App《服务协议》显示：如果您停止使用本服务或服务被终止或取消，瑞嘉科技可以从服务器上永久删除您的数据。服务停止、终止或取消后，睿家科技没有义务向您返还任何数据。
“中国人脸识别第一案”代理律师、浙江垦丁律师事务所张延来表示，目前立法层面对人脸等敏感个人信息没有强制性标准，出了问题服务方很容易脱逃责任，即便需担责，成本也比较低。
“互联网侵权与线下侵权不同，线下侵权针对性明显，通常是一对一，但互联网的侵权行为，是一对多，只要一个用户有这个问题，理论上所有用户都有同类的问题。”
但如果诉诸法律通常是一事一议。“人脸识别第一案中，郭兵诉动物园，能得到的补偿也是很低的，其他类似的用户主要只要没有去法院主张，他们的权益都得不到保护。”
焦点1：“人脸”算不算敏感信息？
起初，王钰拒绝的原因是需要上传太多的个人信息，身份证、房产证等等。但随着了解的深入，包括今年“人脸识别第一案”的报道，她意识到人脸作为个人敏感信息的重要性。
但采访人员在探访中发现，多数居民，尤其是年纪稍大的居民认为人脸识别系统带来了便利，并未意识到人脸也是极为重要的个人信息。
西便门东里的王阿姨告诉采访人员，“无非就给个信息，人脸无所谓，大家都在小区生活，什么事居委会都知道，愿意照一下（相）就完了，方便。”
采访人员在源屋曲门口驻足半个小时，大部分居民选择刷脸进入。保安告诉采访人员，小区不到一千户，只有十几户没有录入信息。
张延来表示，个人信息分为一般个人信息和敏感个人信息，人脸、指纹、DNA等都属于敏感个人信息，一旦泄露很难挽回，会对人身和财产安全带来很大影响。
人脸信息采集还具有难以察觉的特性。“它是非接触性的，难以察觉的，走在路上，摄像头看到你，已经把你采集了。”张延来说。
据清华大学新闻学院教授沈阳估计，中国人平均每天要暴露在各种摄像头下超过500次。
北京志霖律师事务所副主任、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领也表示，我们获得服务需要让渡一定个人信息。但人脸信息属于高度敏感的个人信息，安全风险高、隐患大，一旦泄露很难补救。“我们可以更改账户密码，但我们能换脸吗？”