郑宁建议 ， 政府和企业通过大数据、人工智能等技术手段 ， 建立预警监测、防范拦截等机制 ， 帮助用户免受垃圾短信侵扰 。 同时 ， 行业协会应该加强行业自律 ， 健全黑名单制度 ， 对违法企业和个人进行联合惩戒 。
“治理短信、电话营销乱象 ， 需要完善治理体系顶层设计 ， 依法深入推进综合治理、源头治理 。 同时 ， 充分发挥信用管理的作用 ， 增强监管威慑效果 。 不管是平台还是商家的经营活动 ， 都应该以保护消费者合法权益为前提 ， 做到严格遵守法律法规 ， 不越法律底线 ， 无底线侵扰只会将消费者越推越远 。 ”张韬说 。
(文中戴莹、田桥为化名)
□ 本报记者 赵 丽
□ 本报见习记者 孙天骄
【meta|“双11”营销短信狂轰滥炸 涉嫌侵犯消费者安宁权】[来源：法治日报 编辑：慧慧

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