「京东」双11“变脸”:少了火药味,多了目的性( 三 )
没有简单的大促
即便京东和阿里都想将双11、618打造成为一种"节日" , 塑造一份集体记忆 。 但发自灵魂的拷问是 , 如果没有给力的"促销"作为前提 , 又有多少消费者会一起狂欢呢?在大促节日的玩法上 , 从最初的直接满减 , 到如今短信促销、微信分享纷繁的样式 , 用户在狂欢的同时 , 也在喊累 。
今年双11 , 阿里和京东都表示简化了玩法 , 但效果似乎并不明显 。 上海白领小路告诉采访人员 , 预售开始后 , 京东和淘宝的页面经常会跳出领红包的画框 , 收下的红包也不知道哪里可以用 , 手机短信里也不断收到商家的促销信息 。
小路还吐槽说 , 每年双11读规则都要有很好的阅读和数学能力 , 不仅要读懂还要能算 。 她还发现 , 许多商家所标出的到手价和实际付款价并不一致 , "应该是中间有优惠(用户)没有用到 , 但一开始标的到手低价会很诱惑人 。 "
除了各类的促销玩法外 , 近两年的大促期间 , 互动玩法也成为平台吸引用户惯用的手段之一 。 今年618 , 天猫推出的"理想列车"玩法直接带动了4亿用户参与 , 带动农货销售额达到10亿元 。 而今年 , 阿里巴巴集团副总裁家洛制定的目标是"云养猫"带动5亿用户参与 , 使得分发效率提升40% 。
实际上 , 如今的大促活动已经不能回到最初安安静静满减、打折的阶段 。 张洁是一品牌网络营销工作人员 , 他告诉采访人员 , 从预售到活动结束 , 商家和平台都需要持续的热度 , 以往大促的方式已经不能让用户跟随 。 现在通过分享、砍一刀等社交方式获得新客也已经成为主要手段 , 而且成本在升高 , 只有不断新的玩法才能刺激用户参与进来 。
除精打细算研究规则、拉好友分享组队获得红包外 , 直播购物也成为品牌拉新客、获取关注度和经营私域流量的主要方式 。
从10月21日凌晨预售开始 , 薇娅和李佳琦的直播间便涌进了大批粉丝 , 一起"守夜" 。 据知瓜数据显示 , 李佳琦观看次数为1.62亿 , 预估GMV达到39.11亿元 , 薇娅观看量为1.42亿 , 预估GMV达到38.66亿 。 随后天猫发布战报称 , 预售开场10分钟 , 淘宝直播引导的成交额就已经超过了去年全年 , 同比增长4倍 。
电商直播购物从2019年年末开始发力 , 到如今已经真正成为了商家的"标配"和用户购买的新渠道 。 据知瓜数据显示 , 全网top500的品牌平均关联直播90场 , 关联主播83位、关联商品270件 。 可以预见的 , 今年双11中 , 直播将抢占用户更多的时间和钱包支出 。
【「京东」双11“变脸”:少了火药味,多了目的性】双11如何让用户和商家都玩好 , 对于平台来说 , 其实是一个永远没有完美结论的话题 。
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