「京东」双11“变脸”:少了火药味,多了目的性( 二 )


京东副总裁韩瑞在京东双11启动仪式上多次强调 , 除了传统优势的数码家店3C品类外 , 居家、健康、生鲜等品类都将获得支持 。 在行动上 , 京东双11期间确实将超级百亿补贴涵盖了全品类 。 有意思的是 , 京东还强调了今年"双11"京东是主场 , 以"回敬"618时天猫对主场的争夺 。
在双11中 , 拼多多的风格是 , 悄然准备 , 最后发力 。 在这一关键时刻 , 拼多多其实也没有浪费时间 。 双11预售开始前 , 拼多多就宣布了百亿补贴加码美妆品类 , 例如高奢的海蓝之谜经典传奇面霜仅售759元 。 甚至在健康领域 , 拼多多也开启尝试 , 推出在北京、上海、广州等30多座城市上线流感疫苗接种服务 , 最低售价159元 。 从美妆到健康 , 拼多多意图明显--一二线市场的年轻用户 。 美妆是双11传统的大热品类 , 而健康服务类产品则是近两年增长快速的"囤货"品类 , 这两大品类的重要性拼多多了然于心 。
同城零售过小考
以阿里、京东、美团为代表的同城零售之争暗潮汹涌了大半年时间 , 流量颇丰的双11自然就成为了最好的"小考"现场 。
今年双11中 , 支付宝首次作为数字生活开放平台参与 , 开启"城市生活狂欢节" , 在超200座城市 , 打造1小时生活圈 。 京东方面则是要全渠道生态系统覆盖的近100万家门店将参与双11 。 虽然两家介绍同城零售的笔墨不多 , 但动作却一点也没少 。
就在双11预售开启前 , 阿里巴巴公布了拟收购高鑫零售的消息 。 这意味着 , 在交易完成后 , 持股高鑫零售72%股份的阿里巴巴在同城零售中又多了一个重要筹码 。
同城零售中最重要的三点是供应链能力、平台的数字化驱动和运力 。 在供应链方面 , 有传统线下商超、品牌企业和数以万计的中小门店 。 在商超布局上 , 京东到家已布局多年 , 拥有沃尔玛、永辉超市等知名商超连锁的支持 , 阿里在此并不占优势 。 在与高鑫零售彻底"联姻"后 , 旗下大润发和欧尚超市的资源将起到一定的弥补作用 。
阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海此前在接受采访时曾表示 , 同城零售的核心供给主要还是以大润发为主 , 因为大润发整个供给能力很强 。
从数据上看 , 目前 , 大润发和欧尚全部484家门店已经完全接入淘鲜达、饿了么和天猫超市的前端 , 全国180家门店支持半日达服务 。 仔细观察数据我们还发现 , 高鑫零售上半年财报中提及 , 其位于三线城市占比是56.5% , 四线城市占比为21.7% 。 高鑫零售在三四线的大规模布局 , 为阿里深耕下沉市场也打开了一条不错的通道 。
在这一次双11中 , 天猫同城零售、盒马、大润发、银泰百货、饿了么从快消、生鲜、商超、百货、外卖等各场景"织网" , 利用生态优势来让养成消费者用户习惯 。
京东"物竞天择"项目的负责人李昌明曾表示 , 相比美团和阿里 , 京东同城零售的优势在于供应链 , 一方面京东到家有着商超资源 , 另一方面京东超市与快消品品牌商有着长期合作 。
也是在双11预售开启前一天 , 京东到家一份1020战报秀了一下同城零售中配送和供应链的"肌肉":覆盖城市达1000个区县市 , 沃尔玛400余家店铺全部接入线上 。 京东更是启动了"直播购物1小时达"的杀手锏 , 将直播下单直接匹配到离用户最近的仓储、经销商或商超、品牌门店中 。
对于京东来说 , 在运力上虽然有京东物流和达达两大支持 , 但与美团近400万骑手、阿里系丹鸟、菜鸟和饿了么的规模相比 , 并不能说得上轻松 。 所以 , 京东要做是通过算法能力将"货"匹配到距离用户最近的地方 , 从而减少配送和仓储成本 。
据艾瑞咨询发布的《2020年中国后疫情时代零售消费洞察报告》指出 , 2020年3-5月 , 全国网上零售额同比增长7.3% , 而社会消费品零售总额的同期同比增速为-9.1% , 这意味着 , 线下转线上将刺激越来越多的零散的社区店、夫妻店接入线上 。 对于阿里、京东 , 甚至美团来讲 , 今年双11是一次绝佳的"笼络"商户支持的机会 。