三小点看见大民生|“三小点”看见大民生——上海长宁古北市民中心见闻( 二 )
在这些外企HR讨论场地旁边有5台智能化自助办理机 。“一网通办”自助服务终端机、移动PAD(平板电脑)自助办、跑腿办PAD、自助办税终端机、港澳通行证自助签注一体机 , 5台机器依次排开 , 为周边社区居民提供公安、医保、税务、社保、人社等12大条线186项业务服务受理 。
一位工作人员正耐心地辅助老年居民操作这些家门口的“新奇玩意儿”:“阿姨 , 您现在要是想查养老金、医保金、公积金 , 不用再跑三个地方拉单子啦 , 家门口这个机器就啥都能查 , 老方便了!”
“退休前我在大学当老师 , 退休后我在社区做学生”
“这是我上次参加的插花活动 , 我的作品咋样?”“哟!真不错!你要不也尝尝我烤的小饼干 , 检验一下我们烘焙班的教学成果?”……步入古北市民中心的三楼 , 尚未见着人 , 但一阵笑声已经传来 , 社区“家门口”养老服务点的茶话会正在这里举行 。
茶话会上 , 今年76岁的叶京生显得格外活跃 , “退休前我在大学当老师 , 退休后我在社区做起了学生 , 斜对面的房间就是我在老年大学社区学校的国画教室 。”
虹桥街道是一个深度老龄化社区 , 社区户籍老年人口总数占总户籍人口的37.4% 。“这些年来 , 我们持续深化社区嵌入式养老模式 , 用15分钟养老服务网络 , 兜住老年群体最密集的日常需求 , 让他们在家门口就能享受到便捷、专业、多样的养老服务 。”上海市长宁区虹桥街道社区服务办公室副主任赵虹说 。
“确实方便!”叶京生说 , “你看我5分钟就能从家赶到这儿上课 , 手机上订个餐 , 下课就能在这儿的老年助餐服务点吃上热乎乎的饭菜 , 课间还能在这里点杯咖啡 。”
“今年街道的老年助餐点从2个变成了9个 , 不仅能在大食堂吃 , 还能送到家里;不仅有多个口味的套餐可以选 , 若是牙口不好 , 饭还能软一点 。”71岁的虹桥街道居民黄丽芬说 , “社区里的工作人员都很年轻 , 但总记得带着我们这些老家伙一起玩 , 真的感觉自己得到了社会尊重 。”(完)
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