青年|女子酒后入住五星级酒店，喊来前男友聊天，发生争执求救无人答应 |中年|酒后|

导读：住在酒店，最重要的就是人身安全，入住之后，大家一定要关注一下房间内的情况，另外住酒店期间，如果出了意外状况，可以通过电话联系前台，请工作人员帮忙处理，而酒店对于客人的诉求也要积极给予回应，保证客人的安全。
绍兴一女子喝了酒之后入住了一家五星级酒店，因为感到无聊，所以叫了前男友来聊天，两个人后来发生了争执，女子喊救命。事后，她认为酒店不作为，没有保证自己的人身安全，那么酒店对这件事又是如何回应的呢？

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和前男友在酒店聊天，两人打了起来
董女士平时喜欢饮酒，前不久的一天，因为喝多了酒，她住进了一家五星级酒店，怕回家被妈妈批评，酒店一晚将近500元钱，董女士入住后觉得有些无聊，就叫了前男友来聊天，两个人开始的时候聊的还算不错，可后来言语不合，发生了争执，董女士大呼救命，还打了酒店前台的电话。

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酒店工作人员的处理方式让董女士感到不满，后来她又打了110报警电话，警察来到酒店，把董女士和她的前男友都带到了派出所了解情况。正是因为对酒店的服务不认可，所以董女士找了采访人员求助，她认为自己花了将近500块钱住五星级酒店，却连人身安全都保证不了，实在是说不过去。

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董女士还告诉采访人员，已经和前男友达成了和解，现在只是要追究酒店的责任，另外，酒店还让她赔偿室内的东西，她和前男友争执的过程中，房间内的电话、花瓶等物品被摔碎了。

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酒店给出回应，双方达成和解
采访人员来到这家酒店，当晚的值班经理告诉采访人员，董女士和他的朋友凌晨三点多钟回到酒店，凌晨四点多钟，前台接到了董女士的电话，随后酒店立即作出了处理，派工作人员去房间询问董女士是何情况，有没有受伤，董女士说自己没伤着，另外还拨打了110报警电话，而值班的保安负责人一直在门外等候，直到民警把两个人带离酒店，负责人才离开。

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了解了事情的经过后，董女士也说了自己的态度，因为之前没有对接好，以为酒店没有做到位，实际上，很多事情酒店默默做了，自己也对酒店的服务感到满意。之前说的要1万元的赔偿，现在也不要了，自己会赔偿酒店的损失。

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酒店要为入住的客人提供良好的服务，星级越高的酒店提供的服务应该越贴心。而最基本的就是保证客人的人身安全，关于安保方面，一定得做到位，如果客人有需求，工作人员应第一时间到房间去查看情况，避免意外事件的发生。
不过在酒店做好相关工作的同时，入住的客人也要约束自己的言行，酒店不是自己家，不能任意妄为，一定要控制好自己的言行，不要醉酒闹事，以免给自己和他人惹麻烦。
你认为，入住酒店，大家还应该注意些什么呢？欢迎留言讨论。
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