中年河北保定“藏车创城” 网言网语发酵风险需重视( 二 ) |老年|网语|

整治共享单车乱象，还需提升公民素质
据保定市政府新闻发布会披露，截至2018年7月26日，保定市区共投放约17万辆共享单车。河北省网络问政综合服务平台上的群众投诉显示，保定市此前出现了多起共享单车乱停乱放，占道严重导致交通拥堵的情况。此次的共享单车专项治理行动，也是为了对占压盲道、绿化带、未停车入位、阻碍交通的共享单车进行清理。

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图：2020年8月保定市有关共享单车的群众投诉
也有舆论对保定市整治共享单车的行动表示理解，一位曾质疑整治行动的网民表示：“我收回我说过的话。今天跟交管的人聊了会，才知道政府也很为难。市民素质还是有待提高的，共享单车乱放，有人还会喝醉酒摞车子再踹满地的。小吃和早餐更不用说，只要一过附近，满街地沟油味。 ”可见针对群众反映的痛点问题，保定市有关部门也尝试通过多种手段进行整治，但根治共享单车乱象也需民众助力，通过规范个人行为提升自身素质，维持整个城市的文明形象与宜居环境。
慎防宣传“掩耳盗铃” ，文明建设应是共识下的全城努力
《成都商报》评论指出，共享单车一端连着市民需求，一端考验当地政府治理能力，以一刀切地清理来代替规范，是社会代价最高的做法。 ***也评论称，创建文明城市归根结底是为了人民，城市管理者应该将精力着重放在城市精细化管理，提升市民素质和群众生活质量上。而将共享单车“藏起来”的做法，是创城中的形式主义，更是对文明城市的曲解。
对保定“藏车创城”这一舆情事件进行剖解，不难发现：
表层上，此次舆情从零星民生反馈发展到***跟进、再到中央主流媒体的关注，保定在整个过程中未对共享单车等一系列民生问题进行及时回应与沟通。与此同时， @保定发布一直仍在进行“创城进行时”话题的高频宣传,不但没有起到宣传文明城市建设的效果，甚至还引起了个别网民的反感情绪，本质上便是当地有关部门的“掩耳盗铃” 。

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图：@保定发布微博截图
第二层，在类似城市建设工作中，政府与市民应当达成高度的舆论共识。而共识的达成，需要政府通过有效的沟通机制，向百姓解释这些工作的重要意义，以及对未来美好生活的积极作用，从而提升市民在这项工作中的支持度与参与度。
实际上，中央文明办早在公布全国文明城市2018年度测评结果时就指出，要引导推动各地把注意力更多投入到提升市民文明素质、城市文明程度、城市文化品位和群众生活质量上来，要求“更注重以群众满意度认同度为评价标准，坚决反对形式主义和过度留痕” 。城市文明建设本应做好长远规划，不断提升社会管理水平与民众的文明意识。仅靠“藏车创城”式的短期突击整治，建构的“文明城市”形象必然无法长久。 (作者：***新媒体智库助理研究员霍思铭)
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