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阅读点关注 , 职场不迷路 。职员阿文这几天有些郁闷 , 起因就在于工作期间因秒回了领导发来的一条微信 , 引来了一系列不良反应 。
当时 , 领导突然通过微信发来一份word文档 , 阿文看到后 , 文档还没有打开 , 便直接回复:好的收到 。
过了一会儿 , 领导又发来信息:这份文件有几处错误 , 比如......
领导正准备举例子 , “好的我改”阿文的回复又接踵而至 。
“你知道改什么吗 , 就改改改”领导那头明显有些不满意 , “不要那么急 , 反应快但不动脑子 , 可不行 , 工作得认真啊 。 ”领导又做了补充回复 。
【穿衣搭配|职场里,下属秒回领导微信有错吗?这3个方面,越早抓住越受益】原本想通过迅速回复领导的微信 , 让领导感到个人受尊重 , 工作也受重视 , 没想到却落了个“偷鸡不成蚀把米” , 一时间 , 阿文的工作积极性也由此而备受打击 。
职场里 , 借助手机微信进行工作上的安排、部署 , 已经成为上下级之间非常普及的沟通方式了 , 领导发微信 , 下属做回复 , 更是工作当中一种主要的工作互动方式 , 但这里包含着不少学问 , 其中回复的时机把握 , 就是非常重要的一条 。
回复过快 , 除自身会因对事情了解地不充分 , 增加出错的概率之外 , 在领导那里很多时候也会被认为上班摸鱼或者做事毛手毛脚 。
回复过慢 , 则会被认为对于领导的要求 , 不予重视 , 有意拖延 , 从而使个人形象在领导那里打了折扣 。
究竟如何回复领导微信 , 不妨先从领导发微信的目的 , 稍做分析 。 通常来讲 , 领导发微信主要出于5个目的:
1.工作所需 , 需要给下属部署工作任务;
2.遇有急事 , 需要下属做出反馈 , 给出结论;
3.与工作无关的日常聊天;
4.检验一下下属的工作状态 , 是否在摸鱼;
5.毫无意义的带有骚扰性质的沟通与交流 。
由此 , 能够看出不是每条微信都需要做出秒回 , 有的甚至完全可以忽略 , 否则的话 , 结果往往适得其反 。
当然 , 除第5条之外 , 对领导发出的微信做出回复则是必须的 , 可以试想一下 , 若是很急 , 没有回复 , 领导会将电话打过来 , 此时的口气则会与先前截然不同;若是不急 , 也并不意味着不存在 , 倘若一直迟迟不理会 , 电话依然还是会打过来 , 工作终究还是要继续的 。
而要做到恰当而又合理地做出回复 , 核心原则就是破除规律化 。 即 , 不能一条路走到黑 , 一个方法用到底 。 凡是领导的微信都清一色地秒回 , 让领导感觉过于受宠若惊;或者一概是轮回 , 让领导觉得你很佛系 , 对于领导交待的工作 , 不重视 , 不上心 。 建议从如下3个具体方面加以改善:
1.及时回 , 抓住机会及时回复领导的微信 , 可以说是下属最为常见的做法 。 能否及时回复领导微信 , 反映出做为下属的工作态度与敏感性 , 而且往往都是通过一两次微信的回复情况 , 领导据此对下属的工作可靠程度、能力状况还有作风养成等 , 形成一个初步的判断 , 乃至做为调整使用的初始依据 。
以下两种情况 , 做为下属需要做到及时回复 , 做到秒回也不为过 。
第一种 , 临时突发的情况 。 比如 , 应急的工作 , 制作汇报用PPT , 需要第二天就上交工作成果;准备与客户达成某项协议所需的相关数据 , 还有需要即时召开的关键性会议等等 , 对此 , 下属需要立刻做出反应 , 并按照领导意图尽快完成 。
第二种 , 难得的机遇 。 领导几经努力协调到的提职、培训、外出学习等 , 带有自身切身利益的机遇 , 对此 , 也需要及时给出答复 , 哪怕个人因种种原因想给予否定 , 但在回复一定要及时干脆 , 而不能迟迟无动于衷 , 否则 , 很容易破坏你在领导那里所建立的工作信任 。
通常情况下 , 一个信息发出去 , 对方都是大概率希望尽快得到回应的 , 而做为下属务必要根据微信的内容做出相应的回应 , 不必秒回 , 但速回所占比率往往很大 。
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