美团|期待！个人网盘大战重启，市场再掀波澜！限速有救了？美团

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深度数字化不仅加速了 B 端的上云进程，更「重启」了个人云服务市场。
受新冠肺炎疫情影响，不只是企业数字化按下加速键，个人端的数字化体验也得到迅速普及与渗透。个人端数字化不仅仅是个人办公、学习、生活购物、娱乐在线化，还包括个人数据存储、备份、分享等功能的云化。
今年又有一些企业再度加码个人网盘赛道，其中不乏互联网巨头、运营商。过去十几年，国内个人网盘市场经历萌芽、野蛮生长、「网盘大战」、「关停潮」后，一度沉寂。毫无疑问，个人网盘市场是一门好生意， U 盘、移动硬盘成本高、便携性不佳，个人数据云端存储于相当多一部分人而言，属于刚性需求。但可惜的是，国内网盘厂商却用错了「姿势」。
喧嚣之后，回归理性
2000 年代末到 2010 年代初期，国内网盘厂商如雨后春笋一般诞生，比如，大家熟知的 115 网盘、百度网盘、360 云盘、Dbank 华为网盘、阿里酷盘、金山快盘。近百家个人网盘企业「同台唱戏」有着当时特殊的时代背景。 4G 前夜， 4G 速率是 3G 的十几倍，个人数据处理量翻倍，随之而来的是 C 端巨大的数据存储、备份需求。
此外，云计算正处于萌芽阶段，云计算概念对 C 端渗透的体现可能要更快一些。就这样，在移动互联网、4G、云计算多个因素糅合下，国内个人网盘企业为争夺用户与流量，开启 C 端的「跑马圈地」。
2012 年，国内个人网盘市场竞争「白热化」。几乎所有厂商策略相同，通过免费扩容扩大用户规模。但烧钱没有换来应有的规模效应与用户习惯，在用户「付费」习惯养成之前，不少厂商因不堪成本重负，自己先倒下了。
个人网盘厂商的成本既包括服务器中的存储成本，还包括宽带成本。有知乎博主算过一笔账，一个用户存储 12GB ，每 GB 空间单价 1.5 元，每年支付 18 元，一千万用户存储成本将约 1.8 亿。而厂商给运营商支付的带宽费用更高，是中小型网盘厂商不能承受之痛。
尤其在 2016 年，国家对网盘灰色地带监管收紧后，个人网盘行业迎来全面「洗牌」，企业集体退潮，网盘市场仅剩下为数不多的几家厂商。
2016 年后，越来越多的国内网盘厂商放弃送免费空间模式，将原有的免费 1T-2T 空间取消。国内网盘企业除了收费模式的问题，还在于未能抓住用户痛点，没有提供良好的用户体验，以维系留存用户，拉新新增用户。
网盘需解决用户痛点
国内用户对个人网盘最大的诟病在于网盘限速严重。与国外 Dropbox 等网盘厂商卖空间不限速不同，国内网盘厂商送空间卖速度，赚的是带宽的费用，这种商业模式与用户体验背道而驰，导致用户满意度断崖式下滑。
试想一下， 4G、5G 几百兆的带宽，下载速度却为几十 KB/秒，一分钟能下载完的视频，需要数天才能完成。网盘在不知不觉中浪费了用户大量的宝贵时间，成为随意占用用户的带宽流量，耗费用户电费的「小偷」。
新浪科技在微博上做了一个小调查， 25.7 万网友中 74% 的网友对网盘下载速度慢不满意。约 20% 网友认为会员费偏高。而会员费用偏高的根源也在于限速，比如，有网友发现购买了普通会员依然被限速，还需要购买超级会员，即便升级为超级会员也会被限速，反复循环后，用户觉得会员费花得不舒心。
【美团|期待！个人网盘大战重启，市场再掀波澜！限速有救了？】此外，安全保障也是网盘界的一大棘手问题。个人隐私信息「裸奔」时代，只要个人信息有足够的吸引力，可以牟利，就很容易被黑客、黑产盯上。国内市场上相当一部分网盘企业，未在用户端与服务器通信之间加密，黑客从另一端破解、获取用户信息轻而易举。