作为淘宝（电商）买家，你碰到过哪些极品卖家买了个捣药罐

买了个捣药罐，收到后发现有瑕疵，就联系卖家想要退货退款，在协商运费的时候出现了以下聊天记录。瑕疵主要有两个，罐头内部粉红色状和盖子上的黑点。一般情况要退款退货的，卖家都是让买家拍照出示一下有瑕疵的地方，第一次沟通的时候店主直说说了一句洗洗就行，其他多数语言在给我纠结收货号码为什么不是买的人的号码。
店主态度还好。以下图片内容大部分聊天都是客服所说，这个客服不肯承认货品有瑕疵，嫌退回去的运费太贵，（说他们那儿的快递从河北寄到浙江快递只要5块，这是个捣药罐，不是文件薄纸）拿东西没有完美的为借口搪塞，最后说我可能从别家买了有瑕疵的东西混淆视听。的确，东西即便完美也有人可能会退，如果是我拍错型号，买错颜色要退货，都不用和卖家商量自己就承担运费。但此刻是产品质量有问题。不愿意退就好好说，拿各种理由搪塞，罐头里面粉红色状他给的理由我能接受，但盖子上有黑点就不愿意承认。还一直跟我说人在做天在看，说我一根筋，没见过这么无良态度差的商家。店主还是医院的工作人员呢，换个客服吧，别损了您的德。退一万步讲，即便货品没瑕疵我洗洗就好，但这样的客服把他们家的商品给“说”坏了，我也不想要了。
即便不愿意退运费，也可以好好商量，可以一开始就跟我说退运费需要在不影响二次销售的情况，或者说需要先收到退货再具体说。客服一开始没有跟我解释瑕疵问题，而是觉得16块的运费太贵，围绕运费各种搪塞。这样的客服态度别砸了招牌。
后来查了查包邮产品退货运费的事，网上说法不一，有的说不喜欢就买家自己承担退回去的运费，有的说如果是商品质量问题，卖家要承担退回去运费。总之还得看双方协商过程吧，回答此帖的目的没有别的，就是看不惯这么横的客服！我可以理解小店做生意不容易，但无法接受这么差的服务态度。
（聊天截屏有一个地方我说错了，把河北说成了山东）
（盖子左侧有黑点）

前期沟通是店主回复：

这是客服回复：

以下是店主回复，店主回复是可以退运费的

这里写错了，把河北写成山东了

■网友的回复
=。=虽然不值几个钱，但总这样被坑不好受的说！这商家潜规则估计都摸透了，也不怕所谓投诉了~

【作为淘宝（电商）买家，你碰到过哪些极品卖家】