差评率的监控也是很重要的 ， 如何通过系统针对性地对差评率做个性化的研究、回复也是精细化运营的一部分 。 有差评并不是一件坏事 ， 这表示客户真正对品牌关心 ， 我们如何把这个差评变成忠实的粉丝 ， 这是很重要的问题 。

　　以星巴克外卖为例 ， 食亨作为星巴克唯一的外卖代运营服务商 ， 为星巴克打通了多渠道的评价管理、分区域精准的配送、多场景的开发菜单 ， 包括在营销策略上如何保证最低的投入拿到最多的回报等等 。

----食亨在2018中国餐饮品牌力峰会获颁“卓越餐饮服务品牌”//----

　　“我觉得每个人来到这个世界上是带着使命来的 ， 我希望帮助餐饮及新零售企业完成移动互联网的蜕变 ， 我也带着这个使命和食亨的伙伴们来完成这个使命 ， 让我们的餐饮及新零售企业实现经营收益和经营方式的双向腾飞 。 ”食亨相关负责人表示 。

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