食亨在2018中国餐饮品牌力峰会获颁“卓越餐饮服务品牌”
食亨在2018中国餐饮品牌力峰会获颁“卓越餐饮服务品牌”。 12月17日 , 由新快报和红餐网主办的2018中国餐饮品牌力峰会(第21届红餐大会)于广州香格里拉大酒店盛大举行 , 食亨获颁“卓越餐饮服务品牌” 。
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2018年 , 是品牌餐饮高歌猛进的一年 , 在国民消费升级、新餐饮快速发展的大环境下 , 餐饮的竞争不仅是品质与价格之争 , 更是品牌综合力之间的竞争 。 谁拥有更高的品牌认知度、美誉度和诚信度、谁的模式更能吸引资本的青睐、谁的资源整合能力更强大 , 谁的产品更符合当下消费环境 , 谁就能够在新餐饮时代中立足 。
外卖已成为第三种常规就餐方式 更便利地享受美食使外卖需求成为刚需
外卖这件事对很多人来说它已经不是果腹 , 而是一种享受 。 以前 , 我们的就餐方式无非是两种 , 到餐厅用餐和在家做饭 , 但是这几年随着消费习惯和消费场景发生根本的变化 , 外卖已经成为了继到店和在家用餐之外的第三种常规就餐方式 。
对餐饮人而言 , 外卖对提升营收有两大好处 , 一是营业时长拉长 , 全时段消费;二是营业范围扩大 , 利于获取新客 。
正是因为营业时长拉长 , 营业范围的扩大 , 所以外卖对餐饮企业来说尤为重要 。 现在所有大的外卖平台拥有海量的用户 , 实际上为餐厅带来了大量的新客 。 新客也是最难得的 , 尤其是互联网的新客 。
大数据驱动下的精细化运营
食亨认为:“一个企业的进步 , 一切来自于社会的需要和用户的需求 。 ”
食亨在2018中国餐饮品牌力峰会获颁“卓越餐饮服务品牌”。 任何的经营都是为了满足用户的需求 , 就外卖这种形式来讲 , 现在线上的用户已经超过了线下用户 。 根据和很多品牌的接触 , 食亨发现不管创始人、高管 , 还是整个企业 , 多数人对外卖这件事情重视的程度、投入的资源、研究的时间都是不够的 。
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互联网是非常注重研究用户的需求、关注用户要什么的 。 传统餐饮企业对产品都有着极致的追求 , 不管是口味还是品质 。 但是如果消费场景发生变化了 , 我们就需要认真思考这是不是用户所需要的?
外卖商家如何找到收支平衡点?如何保证GMV增长的同时利润不受侵蚀?食亨的答案是:大数据驱动下的精细化运营 , 这需要分区域、分商圈、分时段、分层级的外卖运营策略 , 并且一定要基于一个比较好的系统和大数据的支持 。
比如监控、分析菜品的利润变化 。 一家店在销量很高的时候 , 当天的利润未必是正确的 。 我们可以对价格实时调整 , 采取凑单、提升客单价等策略 , 保证销量高的时候利润也高 。
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