钉钉|[电商干货]天天喊有流量没转化,这几个问题你考虑过吗?( 二 )


多看、多收集一些竞品的信息 , 然后整合出最合适自己的运营方案 , 当然任何方案都不能百分百保证是最好的 , 数据只能提供参考 , 但要有这个尝试的过程 , 只有多实践才能试出可持续的发展道路 。
二、怎么选卖点?
我们可以从受众人群、客服、竞品、评论里面找 , 如果有物流优势那就更棒了 。
1、从受众人群里找
我们不仅要了解消费者的喜好和需求 , 从消费者的角度出发去找卖点 , 还要懂得制造和解决冲突 , 为产品赢得更多的受众人群 。
比如滋源洗发水“洗了这么多年头发 , 你洗过头皮吗” 。 很多洗发水都侧重于头发 , 很多消费者也习惯了洗发这个日常护理操作 , 而忽略了头皮才是根本 。
2、从客服里找
除受众人群外我们还可以从客服里面找 , 因为客服每天都有询单 , 我们可以从聊天记录中了解消费者的需求 , 从而改进产品 , 制造卖点 。
3、从竞品里找
从竞品里面找可以说是我们认知自己最直接的方式了 , 我们可以去看竞品的创意图卖点、客户评价方面的侧重点、他们的客服是怎么介绍产品的等等 , 这些统统可以借鉴参考 。
4、从评论里找
大多数评价都是买家平心而论的 , 不管是好评还是差评 , 大部分都是买家关注的点 , 所以我们也可以从这里着手 , 如果自己的商品没有太逗评价 , 那就从竞品里面找评价 , 去分析 , 可能要花费不少时间 , 但是为了转化率 , 也是值得的 。
这里给大家提个醒 , 卖点不要太多 , 主次要分明;竞品要找销量较好的 , 没啥销量的没多大参考价值 。
另外要清楚 , 店铺操作不是简单的方法论 , 也不是过于标准化的东西 。 每个店铺的情况都不相同 , 所以很多东西都要贴近实际去做 。
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