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大家好 , 我是祁灼
这两天跟商家朋友们聊天 , 发现除了客服和售后问题 , 还有很多商家愁有流量没转化的问题 。
那么~问题来了:
同样的市场 , 同样的产品需求 , 别人能卖货 , 并且是大卖 , 为什么你只有流量没有转化?
关于有流量没转化 , 那我们先来考虑这个问题:
款式是否选择正确 , 内功是否做好了优化?
如果款式没有问题 , 那就是内功没有做好 , 那接下来我们继续思考这几个问题:
1、人群是否精准?
精准人群是店铺最宝贵的流量 , 进店人群不精准就会引起转化率过低 , 标签也会被打乱 , 而系统所给的流量也是跟店铺标签符合的这部分流量 , 所以我们一定要精准店铺人群 。
2、差评是否很多?
评价一直以来都对促进宝贝成交起着重要的作用 , 很多买家点击主图进来之后 , 都会优先去看买家评价 , 再看详情页 。 所以还是要维护好产品的评价 。
3、标题是否精准?
不精准的关键词虽然可能会给我们带来流量 , 但是转化率会很低 。 比如我们是卖雪纺连衣裙的 , 我们为了流量偏偏要写其它材质 , 那必然会影响我们的转化率 。 标题和主图以及详情页的描述都要围绕这个关键词去解说 。
4、大盘行业是否受到影响?
比如说会受到季节之类的影响 , 大盘趋势下降 , 这期间就算做再多推广效果也不一定会理想 , 局势如此 , 只能先稳定好数据 。
5、竞品是否更具竞争力?
有买卖就有竞争 。 排除了以上原因如果我们的转化率还是很低 , 我们就要分析我们的竞争对手了 。 去分析我们的优劣 , 对手的优劣 , 然后进行调整 。
接下来我们主要围绕如何提高产品的核心竞争力去展开 , 在这里我们可以分两个点逐一突破:
一、怎么找卖点?
关于这个问题 , 我们可以从三个方面去找答案:
1、了解自己的产品
我们一定要对自己的产品了如指掌 , 包括生产流程、用法、作用等等 , 避免在别人咨询的时候一问三不知 。 了解产品的一个重要原因是给产品匹配精准流量 , 也就是卖给谁 , 另外一个就是顾客的消费体验 。
我们可以从产品质量、服务、性价比这三个方面着手 。
2、了解受众人群
只有充分地了解产品的受众人群 , 你才能知道怎么精准地营销顾客 。 我们重点可以放在情感需求和重塑认知上 , 其他还得具体问题具体分析 。
感情需求 , 就拿江小白来说吧 , 但凡做品牌的 , 没有人不知道江小白 。 江小白的酒很多人都有不同的声音 , 但文案真的直戳着当代年轻人的心 。
再比如一家专门做社交女鞋的店铺他们的文案就是——你需要一双好鞋 , 因为你有很多人要见 。
所以情感文案咱可走一波 。
关于重塑认知 , 也就是打破固有思维 , 打破消费者对这款产品的刻板印象 。
比如农夫山泉 , 平平无奇矿泉水 , 来了一句“有点甜” , 是不是就有意思了 。
再看看凉茶王老吉——怕上火 , 就喝王老吉!不仅突出了卖点 , 还制造了痛点 , 同样也打破了人们对凉茶的固有认知 。
我们做拼多多 , 产品价格都很低 , 很多人觉得便宜没好货 , 这基本是共识了 , 那我们怎么办?
最好的办法就是开直播 , 展示给他们看 。
把你能想到的 , 先做到 , 就是成功的一大步了 。
其他问题 , 比如说我们卖的是婴幼儿产品 , 那大部分的购买产品则是妈妈类的人群 , 如果你卖的是纸尿裤 , 那妈妈们购买需要考虑的一个重要因素肯定就是舒适透气了!
但很多竞品也都会有这一卖点 , 所以我们要制造差异化 , 可以是功能差异化 , 也可以是款式差异化 。
3、竞争对手都是怎么做的?
知己知彼百战不殆 , 很俗气 , 但也确实如此 , 如果你连你的竞争对手都不知道是谁 , 别谈超越 , 你连进步都是自己的一面之词 。
所以你要知道你的竞争对手是谁 , 知道他们在干什么 , 又是怎么做的 , 要多去观察 。
相关商品啊、TOP榜啊可以充分利用 , 主要观察他们怎么营销 , 包括内功如何优化(主图、详情图、卖点、标题、店铺结构、商品SKU等)、都参加了哪些活动等等 。 可能有些繁琐 , 但是开店赚钱哪有容易的 , 对吧!
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