上游新闻|京东11.11打响全品类超越之战，强势品类跑赢行业成常态近日来

近日来，尼尔森先后发布了《2020年3C家电行业消费趋势报告》和《2020年1-8月快消行业消费趋势报告》。值得注意的是，在上述两份报告中，京东在相关品类的市场规模上均已占据行业第一的领先优势。 “双11”的战火才刚打响，京东已经在两大战场率先奠定了胜利的基础。
在3C家电领域，京东已是绝对主场，尤其是在家电品类的市场份额表现上， 2020年上半年，京东家电以28.9%的全渠道市场份额居于行业首位，且领先优势较上年同期持续扩大。而在快消品类中，京东超市在婴儿奶粉&尿裤、食用油、包装水等10大品类占据市场领先优势，市场份额占比均超过50% 。
【上游新闻|京东11.11打响全品类超越之战，强势品类跑赢行业成常态】在领先的市场份额背后，是用户看重京东的服务能力，以及对其越发信赖的表现。如在艾瑞日前发布的《双11消费洞察》中表示，京东是深受用户信赖的电商平台，用户对京东在信赖、高效的感知维度上明显高于其他平台。
可以看到，对于3C家电、快消等京东强势品类，其在市场上的领先地位已经不可撼动。而实际上，借助于高效的供应链能力和用户的高度信赖，围绕生鲜、生活服务、居家、运动等细分品类和更多的创新业务，京东也在快速扩大领先优势。
京东正在打响一场全品类超越之战。
京东拿下“双料”冠军，强势品类市场领先优势持续扩大
京东在3C家电类市场的领先优势早已明确。
根据尼尔森发布的《2020年3C家电行业消费趋势报告》，当前京东在家电、手机、电脑数码类产品的市场规模已经明显领先于同行，且优势还在加速扩大。

文章图片
▲2020上半年各平台家电零售商市场份额占比图片源于《2020年3C家电行业消费趋势报告》
其中，在家电市场上， 2020年上半年，京东在中国家电零售市场份额的占比为28.9% ，较上年同期增长6.2个百分点，继续居于行业首位。同时，领先于行业第二位的平台7.1个百分点，这一领先优势较上年同期进一步扩大。
同样，在手机和电脑数码类产品市场中，上述报告也显示，自今年618后，京东手机的B2C销量以58%的线上市场占比，再次成为手机线上市场最大的电商平台，远高于其他平台的占比总和。而在电脑数码类产品上，今年618期间， 8成以上线上销量由京东贡献。
就此，尼尔森在报告中提出，作为中国家电、手机、电脑数码品类网购的先行者和开拓者，京东持续参与和推动业务模式和服务体验的创新。另外，报告中的一系列用户调研数据也显示，当前京东已是消费者购买3C家电类产品的首选平台。
以3C数码品类起家，京东在带电品类市场独占鳌头是在情理之中。而尼尔森发布的《2020年1-8月快消行业消费趋势报告》则表明，京东当前在快消品市场也已占据了领先地位。
根据《2020年1-8月快消行业消费趋势报告》,京东超市当前在婴儿奶粉&尿裤、食用油、包装米、包装水、有汽饮品&运动饮和葡萄酒品类、伏特加、啤酒、白兰地、威士忌等多个品类线上市场份额超过50%
尼尔森指出，正品保证、产品丰富、售后有保证等原因成为了用户选择京东超市的重点优势所在。
而事实也确实如此，就以正在举行中的“2020京东11.11全球热爱季”为例，据了解，京东超市不仅在“双百亿计划”的基础上推出了20亿元“至省基金” ，并联合品牌商推出众多快消新品，覆盖家庭清洁、个人护理、宠物、母婴、干货食品、玩具乐器等多个品类。另外，为了进一步提升用户体验，京东超市在支持贵必赔、晚必赔和免费上门取退三大服务的同时，还推出了宠物口粮“不爱吃就退”等特色服务。