客服|为什么网店英文客服招聘这么难招聘

【客服|为什么网店英文客服招聘这么难】

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现在很多老板都觉得英文客服招聘越来越困难，其实，不只招聘困难，就业也很困难。有能力的人不愿意从事这个行业，能力不够的人想干，老板又不要，所以，这个岗位的缺口也是越来越大。为什么会出现这样的问题呢?今天北京萌萌客客服外包公司的小编就带大家一起来了解一下。
网店英文客服招聘难的原因
1、客服的工作很枯燥乏味
网店客服作为和顾客沟通的桥梁，每天都要利用电脑来和顾客沟通，虽然看着很简单，但这个工作十分枯燥乏味，而且一个星期休息也就只有一天，有时候就连吃饭的时间都要在电脑前解决顾客的问题，并且回复顾客的速度还要快，没有沟通和发展，所以很多人都觉得客服不好干，在市场上也就很难招聘到专业而且稳定的客服为店铺工作。
2、要求多，工资却不高
虽然客服招聘的门槛不高，但是要求客服打字速度和专业程度，我们招聘的客服需要自己培训，因为很难了解平台的规则，工资一般也就三千多点，很多人觉得工资不高，要求还特别多，所以就很难找到稳定的客服，而且客服本身流失性就很大，这样店铺也很浪费成本。
3、上班时间的问题
很多客服不仅要上白班，还要倒夜班，这是很多人都不想的，有些离家比较远的回家也不是很方便，所以会要求只上白天，面对这样的情况店主也是非常头痛，还要准备宿舍，资金方面就是很大的一笔成本。
4、要懂英文
虽然现在从幼儿园就开始上英语课，但其实很多人的英文水平并不是很高，智能应付考试，还是做不到正常沟通的，这就要裁掉一大部分的就业人员。
应该如何解决客服招聘难的问题
为了解决网店客服招聘难，培训难，客服不够专业的问题，市场上诞生了一个新兴的行业——客服外包，它属于第三方服务公司，它从诞生以来很受广大店主的青睐，不仅可以为网店提供优质的客服服务，还不用担心客服不够专业流失顾客，可谓是省心、省钱、省力。
这时，很多店主会想，为什么我招聘客服困难，而外包客服公司有这么多客服工作者?这主要是因为相对于店铺招聘，外包公司规模较大，而且公司不仅有培训的部门，还会给客服人员提供晋升岗位，所以很多人愿意在公司工作，公司还会为客服提供社保，住宿等问题，解决客服的顾虑。
现在您知道网店英文客服招聘难的原因了吧，也知道该如何解决店铺招聘的问题了吧。如果您还有哪里不清楚，可以私信北京萌萌客客服外包公司的小编呦，小编会尽自己所能为您解答问题的。